Reviews

Hierbenik
9.3 / 10
2843 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2843 Reviews

Carlijne

10/10

Gemakkelijk, snel en gebruiksvriendelijk

Sterke punten

Snelheid levering

Verbeterpunten of tips

Het lichter kunnen maken van eigen geuploade foto

Tamara

10/10

Alles is mogelijk en wanner iets niet lukt word je super goed geholpen!

Sterke punten

Alles is mogelijk

Verbeterpunten of tips

Voor ons werkte alles helemaal naar wens

Esmee

6/10

fijn dat ik een mail had gekregen wanneer de kaartjes binnen zouden komen. Jammer dat de gegeven informatie niet klopte nadat ik had gebeld toen mijn pakketje nog niet binnen was gekomen. De... fijn dat ik een mail had gekregen wanneer de kaartjes binnen zouden komen. Jammer dat de gegeven informatie niet klopte nadat ik had gebeld toen mijn pakketje nog niet binnen was gekomen. De telefoniste was niet heel vriendelijk (het was maar mijn probleem). Ze deed niet klant vriendelijk.

De kaartjes waren wel heel mooi en een goed kwaliteit.

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid

Reactie Hierbenik:

Beste Esmee,
Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons om te lezen dat je niet tevreden bent over de klantvriendelijkheid van één van onze collega's.
Ons excuses hiervoor.
Ik zie dat... Beste Esmee,
Bedankt voor je feedback!
Het spijt ons om te lezen dat je niet tevreden bent over de klantvriendelijkheid van één van onze collega's.
Ons excuses hiervoor.
Ik zie dat je je kaartjes op de woensdag voor hemelvaart hebt besteld en dat wij deze zoals beloofd de vrijdag na hemelvaart voor je hebben verzonden.
Volgens de track & trace zijn de kaartjes vervolgens netjes de volgende dag bij je bezorgd.
Het is ons dan ook niet helemaal duidelijk wat je bedoelt met je feedback dat de gegeven informatie niet klopte.
Wellicht dat je ons dit in een e-mail naar onze klantenservice kunt verduidelijken? We willen graag eventuele onduidelijkheid uit de wereld helpen.
Verder zijn we uiteraard erg blij om te lezen dat je erg tevreden bent met de kaartjes. Daar gaat het tenslotte allemaal om... ;-)
Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback!

stefanie

10/10

Mooie geboorte kaartjes. Er was een proefkaartje niet ontvangen en deze werd gelijk opnieuw verzonden! Heel fijn!

Sterke punten

Proefpakket was heel handig om te onderzoeken voor een leuk mooi geboortekaartje

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Ilayda

10/10

Super aardige mensen, prachtige kaarten. Top kwaliteit!

Sterke punten

Duurder als andere kaarten, maar zeker waard en goede kwaliteit!

Verbeterpunten of tips

Geen

Angelique

10/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Mooie kaarten

Verbeterpunten of tips

Geen

Marieke

10/10

Perfecte kwaliteit kaartjes en goede service

Sterke punten

Veel voorbeeld staaltjes bij proefkaartje. Alles zelf aan te passen qua layout.
Geen extra kosten voor foto op kaartje gedrukt.

Verbeterpunten of tips

Geen

Petra

8/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering. Goede kwaliteit kaartjes

Verbeterpunten of tips

.

JC

8/10

Geboortekaartjes besteld. Dit ging eenvoudig, duidelijk, en snel. De kaartjes waren flexibel aan te passen, ook de achterkant.

Sterke punten

Snel, eenvoudig.

Verbeterpunten of tips

Foliedruk was ook mogelijk, maar was niet helemaal duidelijk oude website hoe lang dit ging duren. Eenvoudiger zou het zijn dat je bij het selecteren van kleuren van tekst of afbeeldingen een... Foliedruk was ook mogelijk, maar was niet helemaal duidelijk oude website hoe lang dit ging duren. Eenvoudiger zou het zijn dat je bij het selecteren van kleuren van tekst of afbeeldingen een 'folie' optie zou kunnen selecteren - misschien met waarschuwing over extra kosten.

Kim

9/10

Super service en een heel mooi kaartje

Sterke punten

Veel keus. Super goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.