Reviews

Hierbenik
9.3 / 10
2843 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.2/10

2843 Reviews

Anoniem

10/10

Super tevreden over ons geboortekaartje & de snelle levering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

we hadden kleurverschil in de enveloppen die we besteld hadden.

Anoniem

9/10

Mooie kaartjes

Sterke punten

Mooie kaartjes

Verbeterpunten of tips

Hoge prijs

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering
Bij de levering van de proefdruk ontvingen wij de diverse papier en envelop mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Goud tinten met eventueel goud, zilver of brons folie materiaal wat het kaartje net iets extraโ€™s geeft.

Anoniem

9/10

Uiterst positief. Fijne functionaliteit op website en veel mogelijkheden om het precies naar smaak te maken. Proefbestelling was prachtig, daarvoor wisten we wat we wilden en dat we aan het juiste... Uiterst positief. Fijne functionaliteit op website en veel mogelijkheden om het precies naar smaak te maken. Proefbestelling was prachtig, daarvoor wisten we wat we wilden en dat we aan het juiste adres waren.

Sterke punten

+ design-tool + proefbestelling + prijs-kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen.

Anoniem

2/10

Bestel hier niet

Sterke punten

Makkelijke configurator

Verbeterpunten of tips

Zeer slechte klanten service. Men had zelf de opmaak aangepast nadat wij goedkeuring hebben gegeven op een fysieke proefdruk en een digitaal voorbeeld zonder ons hiervan op de hoogte te stellen. Men... Zeer slechte klanten service. Men had zelf de opmaak aangepast nadat wij goedkeuring hebben gegeven op een fysieke proefdruk en een digitaal voorbeeld zonder ons hiervan op de hoogte te stellen. Men vertikt het ons hiervoor te compenseren of hier tijdig de juiste versies voor uit te sturen. Bestel hier dus niet.

Reactie Hierbenik:

Beste,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt mij om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening!
Zoals in onze eerdere e-mailwisseling vermeld, vinden wij het erg jammer... Beste,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt mij om te lezen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening!
Zoals in onze eerdere e-mailwisseling vermeld, vinden wij het erg jammer dat je niet tevreden bent met de ontvangen kaartjes.
Uiteraard doen wij iedere dag ons best om onze klanten een tevreden gevoel te geven.
Het spijt ons dat ondanks het feit je tot 3 keer toe akkoord bent gegaan met onze Algemene Voorwaarden en het feit dat wij ook op onze website duidelijk onze naam op ons ontwerp hebben vermeld, je helaas toch niet had begrepen dat onze naam op de achterzijde van de kaartjes wordt vermeld. Temeer omdat je al bij het maken van je ontwerp had gemerkt dat je niet de mogelijk had om onze naam te verwijderen.
Uit coulance hebben we je een tegemoetkoming aangeboden in de vorm van een persoonlijke korting op een eventuele vervolgaankoop. Helaas is voor jou deze tegemoetkoming niet voldoende.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen dat jullie ondanks deze onverwachte teleurstelling een mooie tijd tegemoet gaan!
Met vriendelijke groet,
HierBenIk!

Jill

10/10

Top service

Sterke punten

Snel ontvangen

Verbeterpunten of tips

Achteraf betalen of Paypal

Reactie Hierbenik:

Beste Jill,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten en dienstverlening!
Wat betreft je tip met betrekking tot de mogelijkheid om achteraf... Beste Jill,
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze producten en dienstverlening!
Wat betreft je tip met betrekking tot de mogelijkheid om achteraf te betalen, deze mogelijkheid bieden wij al aan middels een samenwerking met Klarna.
Bij het afrekenen van je bestelling kun je als betaalmethode de keuze maken om je bestelling achteraf te betalen via Klarna.
Wij drukken en verzenden in dat geval alvast je bestelde kaartjes en de betaling kan je dan achteraf via een factuur van Klarna voldoen.
Misschien dat je deze betaalmethode over het hoofd hebt gezien...
Nogmaals bedankt voor je feedback en compliment en heel veel geluk met jullie kleine wonder!
Met vriendelijke groet,
Melissa
HierBenIk!

Anoniem

9/10

Mooie kaartjes, snelle levering.

Sterke punten

Leveringstijd en genoeg keuze

Verbeterpunten of tips

Beter weergave voor telefoon/tablet

Anoniem

8/10

Fijne site met veel keus en een snelle levering.

Sterke punten

Veel keuze en aanpassingsmogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Het laden van je eigen kaartje duurde soms erg lang.

Anoniem

10/10

Prima service en snelheid van leveren!

Sterke punten

Eenvoudige website en snelle en nette levering

Verbeterpunten of tips

Nee

Irene van Ballegooij

9/10

Ik heb het geboortekaartje van mijn meisje hier besteld

Sterke punten

Keuze

Verbeterpunten of tips

Geen, als ik al iets moet noemen is het de tool op een androidtel.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.