Reviews

9.3 / 10
2171 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
9.4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
9.4/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
9.4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
9.2/10

2171 Reviews

ineke Streefland

10/10

Fantastisch


Ester Spaan

6/10

De bestelde kleur was niet (meer) op voorraad, werd nabesteld. Een keurige mail gekregen waarin mij uitgelegd werd dat gewenste kleur niet nageleverd was. Dus de keuze was; bestelling annuleren of... De bestelde kleur was niet (meer) op voorraad, werd nabesteld. Een keurige mail gekregen waarin mij uitgelegd werd dat gewenste kleur niet nageleverd was. Dus de keuze was; bestelling annuleren of een andere kleur ontvangen, ik heb gekozen voor de andere kleur.
(Misschien toch wel 'n klein beetje gehoopt dat u mij tegemoet gekomen was met 'n kleine vergoeding, bijvoorbeeld mijn verzendkosten...)

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Jammer dat u vind dat onze service heeft tekort geschoten.
Wij zullen uw opmerking/advies mee nemen in de verbetering van onze service.
Dank u wel voor uw feedback.
Met...
Beste Klant,
Jammer dat u vind dat onze service heeft tekort geschoten.
Wij zullen uw opmerking/advies mee nemen in de verbetering van onze service.
Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck


Anoniem

10/10

Snelle reactie toen gekozen product niet aanwezig was met voorstel
Voor vervanger zeer te vreden


Ineke van 't Hart

10/10

Goed, maar ben uiteindelijk toch gaan ruilen in de winkel, beter om goed te passen.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste klant,
Komen passen in onze winkel is altijd een mogelijkheid en u bent altijd welkom met uw internet aankoop.
In de winkel heeft u een optimale beleving van het product en kunnen wij...
Beste klant,
Komen passen in onze winkel is altijd een mogelijkheid en u bent altijd welkom met uw internet aankoop.
In de winkel heeft u een optimale beleving van het product en kunnen wij u precies vertellen en laten zien wat de kwaliteiten, pasvormen en eigenschappen zijn van de hoeden en petten.
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck


Rachel en John

10/10

Goede en vriendelijke klantenservice. Snelle en goede levering. Verpakt als kado.


Anoniem

10/10

Snel duidelijk goede service en communicatie


Wil Loos Molenakkers 24 5571 LD

10/10

In een woord geweldig goed.
Alles exact volgens de schriftelijke bevestiging d.m.v. de mail naar u toe.
Al bij al, dik tevreden hierover.

Met vriendelijke groeten,
Wil...
In een woord geweldig goed.
Alles exact volgens de schriftelijke bevestiging d.m.v. de mail naar u toe.
Al bij al, dik tevreden hierover.

Met vriendelijke groeten,
Wil Loos.
Bergeijk.