Reviews

9.3 / 10
2172 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
9.4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
9.4/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
9.4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
9.2/10

2172 Reviews

G. Lamboo

3/10

Ben 25 okt. in de winkel geweest, en heb niet het gevoel gehad dat ik een klant was. Hetgeen ik gekocht heb werd opgevouwen en meegegeven. Zelfs een vriendelijk tot ziens was teveel. In deze zaak... Ben 25 okt. in de winkel geweest, en heb niet het gevoel gehad dat ik een klant was. Hetgeen ik gekocht heb werd opgevouwen en meegegeven. Zelfs een vriendelijk tot ziens was teveel. In deze zaak kom ik nooit meer.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas is uw ervaring met onze winkel niet positief geweest, onze excuses daarvoor.
Jammer dat het ons niet gelukt is om u als klant te...
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas is uw ervaring met onze winkel niet positief geweest, onze excuses daarvoor.
Jammer dat het ons niet gelukt is om u als klant te helpen op een manier die als prettig ervaart.
Voor ons is een leuk en goed contact met de klant uitermate belangrijk en doen daar ook veel moeite voor.
Dit voorval zal ik dan ook bespreken met ons team.
Ik hoop dat u ondanks deze slechte ervaring ons nog een kans wilt geven om u een eventuele volgende keer te laten ervaren dat wij een u kunnen helpen naar uw wens.
Met vriendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck


Thijmen

8/10

Positief en vriendelijk geholpen


F.J.H. Nijland

7/10

Naar aanleiding van telefonisch contact i.v.m. een lopende bestelling heb ik de extra gewenste informatie alsnog naar wens verkregen.
Prima!

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Helaas ontbrak bij dit product de juiste informatie.
Dankzij uw aandacht hebben wij dit kunnen rechtzetten.
Onze dank daarvoor.
Met vrieendelijke groet
Francesco...
Beste Klant,
Helaas ontbrak bij dit product de juiste informatie.
Dankzij uw aandacht hebben wij dit kunnen rechtzetten.
Onze dank daarvoor.
Met vrieendelijke groet
Francesco Baldi
Hoedenzaak Jos van Dijck


Hendrikse

10/10

Als heel prettig en een zeer efficiënte afhandeling. Mijn dank daarvoor.


Lasari Tattoo (Jan)

9/10

Prima contact en snelle levering en prima hoedje


Anoniem

7/10

Prettig, ruilen voor een kleinere maat was geen probleem.


Jasper Hermsen

8/10

Goede en snelle service