Reviews

9.3 / 10
2167 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
9.4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
9.4/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
9.4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
9.2/10

2167 Reviews

Breedveld

7/10

Goed was ingedeukt. Heb met stoom de deuk en vouw zo goed mogelijk hersteld

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Klant,
Wat jammer om te horen dat de hoed was ingedeukt bij aflvering.
Uiteraard controleren en stomen wij alle hoeden voordat wij deze verpakken.
Onze producten verpakken wij zo...
Beste Klant,
Wat jammer om te horen dat de hoed was ingedeukt bij aflvering.
Uiteraard controleren en stomen wij alle hoeden voordat wij deze verpakken.
Onze producten verpakken wij zo goed mogelijk in een stevige doos, met voldoende vloeipapier, maar tevens trachten wij geen onnodig gewicht en volume te creeeren.
Helaas is onze invloed op de pakketdiensten (Post.NL) beperkt, zij haden netter om moeten gaan met uw pakket.
Wij hopen u een volgende keer niet teleur te stellen.
Hoedenzaak Jos van Dijck


Agnes Arends

10/10

Zeer goed,goede kwaliteit van de sjaals en keurig ingepakt!,


Cornelia

10/10

Heel goed. Vlotte levering. Goed verpakt.


Anja Paul

6/10

Ik heb retour gestuurd, daar nog niets van vernomen Dat komt nog hoop ik. Verder O ke

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Anja,
Helaas is het vanwege de meivakantie erg druk, in de winkels én bij de bezorgers van DHL en kan zoiets vertraging oplopen. Wij hebben uw retour vandaag (woensdag 3 mei) ontvangen,...
Beste Anja,
Helaas is het vanwege de meivakantie erg druk, in de winkels én bij de bezorgers van DHL en kan zoiets vertraging oplopen. Wij hebben uw retour vandaag (woensdag 3 mei) ontvangen, deze heeft u (naar aanleiding van informatie met de T&T) zaterdag 29 april meegegeven bij DHL. Wij kunnen de Order alleen aanpassen en Retour goedkeuren als de retour gestuurde artikelen goed in ontvangst zijn genomen. Als wij meer informatie krijgen vanuit een klant met dat er een retour wordt gestuurd kunnen wij hier rekening mee houden.
Wij zullen uw gedeeltelijk Retour nu behandelen en hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.
Bedankt voor het winkelen bij Hoedenonline - dé webshop van Hoedenzaak Jos van Dijck.


Jan Bijl

10/10

Prima. Via internet ging het uitstekend.


Gerrit

9/10

Goede vriendelijke service