Reviews

9.3 / 10
2168 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Heeft u het proces rond de bestelling en levering als klantvriendelijk ervaren?
9.4/10
Is de informatie over het verloop van de order naar tevredenheid.
9.4/10
Hoe heeft u het bestelproces ervaren?
9.4/10
Is de product informatie naar tevredenheid?
9.2/10

2168 Reviews

Miroushka Jansma

9/10

Uitstekend!


Hendrik

10/10

Ik had een verkeerde maat ontvangen. Op woensdag geretourneerd, de vrijdag erop al de juiste ontvangen. Ondanks personeel tekort toch zeer snel opgelost!


Femke

6/10

Ik had een hoed besteld die niet leverbaar bleek. Ik werd hier vlot van op de hoogte gesteld.

Reactie Hoedenzaak Jos van Dijck:

Beste Femke,
Helaas bleek het door u bestelde product niet meer op voorraad. Door het tekort aan personeel (corona en vakanties) konden wij u helaas niet de eerst volgende werkdag op de hoogte...
Beste Femke,
Helaas bleek het door u bestelde product niet meer op voorraad. Door het tekort aan personeel (corona en vakanties) konden wij u helaas niet de eerst volgende werkdag op de hoogte stellen van het ontbreken van de hoed. Wij begrijpen dat u de verzending en de informatie daar over als onvoldoende heeft ervaren en wij zullen ons best doen om dat te verbeteren.
Verkoopteam Hoedenzaak Jos van Dijck


Kars

9/10

Erg goed, snelle reactie toen bestelde hoed er niet was en onmiddelijk alternatief aangeboden


Eva

10/10

Goed, snel, zorgvuldig


Nancy Missault

7/10

Goed maar hoed is strakker dan verwacht


Kerkhof

10/10

Hoog nieweau professionaliteit.