Reviews

8.7 / 10
8556 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8556 Reviews

Overkamp

8/10

Snelle mail terug. Voor order.

Sterke punten

Snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

We hebben 5dagen gewacht. Een SMS gestuurd. Volgende dag kwam het pakket. Daarna pas bericht dat het onderweg was.


roel

10/10

Goede service

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Jos zandee

8/10

Goed, netjes op tijd geleverd wat gekocht is

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerard

10/10

Prima in orde

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

No


Tim Rowe

1/10

E-mails beantwoorden!! Ik heb in totaal 7 e-mails naar hun Helpdesk-adres gestuurd, ik heb geen enkel antwoord ontvangen! Ze namen mijn geld en negeerden me vervolgens volledig. Vreselijke... E-mails beantwoorden!! Ik heb in totaal 7 e-mails naar hun Helpdesk-adres gestuurd, ik heb geen enkel antwoord ontvangen! Ze namen mijn geld en negeerden me vervolgens volledig. Vreselijke klantenservice! Dan krijg ik het verkeerde deel, want ze negeren me!

Sterke punten

Absoluut geen

Verbeterpunten of tips

E-mails beantwoorden!!


J v d beld

10/10

Super goed bedrijf bestelling was binnen 24 uur bezocht

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Niet


Isaac

1/10

Slechte ervaring! Ik heb een voorvork besteld, maar bleek niet de juiste te zijn voor dit model fiets. Daarna bericht met foto's, serie nr's etc gestuurd om een ruil te uitvoeren. Maar geen enkele... Slechte ervaring! Ik heb een voorvork besteld, maar bleek niet de juiste te zijn voor dit model fiets. Daarna bericht met foto's, serie nr's etc gestuurd om een ruil te uitvoeren. Maar geen enkele reactie gekregen, telefonisch ook niet bereikbaar. Ik vermoed dat dit bedrijf gewoon een scam is! Vervolg stap is dit bedrijf nu bij de consumenten bond aan te geven zodat er met meerdere gedupeerden een civiele procedure kan worden opgestart.

Als Hollandbikeshop de retour/omruil netjes afhandeld zal ik deze feedback/ervaring direct verwijderen.

Sterke punten

Website lijkt erg compleet

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je je klanten niet oplicht!


els de cat

10/10

Snelle levering, tevreden over mijn aankoop

Sterke punten

alles verloopt correct

Verbeterpunten of tips

geen


Ron

9/10

Snelle levering van mijn bestelling

Sterke punten

Duidelijke webshop en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Herman

2/10

Prima

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt