Reviews

8.7 / 10
8556 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8556 Reviews

Petra

1/10

Dit is het meest waardeloze bedrijf wat ik tot nu toe ben tegengekomen.Nooit online een fiets kopen daar.Eerst probleem met accu en nu kapotte motor.Maanden lang ben je dan je fiets kwijt.Als je... Dit is het meest waardeloze bedrijf wat ik tot nu toe ben tegengekomen.Nooit online een fiets kopen daar.Eerst probleem met accu en nu kapotte motor.Maanden lang ben je dan je fiets kwijt.Als je elke dag een uur naar school moet fietsen en een uur terug is dat een drama! De vertraging heeft te maken met het verzamelen van de kapotte fietsen en worden ineens verstuurd naar Cortina.(Dit heb ik begrepen van Cortina zelf.) volgens zijn dan ineens onderdelen niet leverbaar.Vanaf 29 augustus is de fiets al bij Holland bike shop.6x gebeld 3x gemaild.Ze sturen me steeds met kluitje in het riet.

Sterke punten

Lastig om nu wat positiefs te zien

Verbeterpunten of tips

Mails beantwoorden, klanten op de hoogte houden, terugbellen, niet constant om de waarheid heen draaien, duidelijk zijn!


Pepperbike

2/10

Zeer teleurstellende service na verkoop. veel berichten gestuurd om een ​​product te retourneren, maar nooit een antwoord ontvangen

Sterke punten

none

Verbeterpunten of tips

meer aandacht voor klanten


Bernard

9/10

Prijs en kwaliteit zijn goed en snelle levering

Sterke punten

Alles in huis

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Pitstra

8/10

Goed

Sterke punten

Vlotte levering van het bestelde artikel

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter

2/10

Heel slecht

Sterke punten

voorraad

Verbeterpunten of tips

reageren en spullen op tijd opsturen


Inge

10/10

Super!

Sterke punten

Goed bereikbaar, snelle service, denken mee, zeer goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Zou ik niet weten


dick

10/10

Supersnel geleverd en prima onderdelen.

Sterke punten

snel geleverd, prima onderdelen en zeer netjes verpakt.

Verbeterpunten of tips

geen.


Björn

7/10

Iets prijzig maar wel top

Sterke punten

Veel op voorraad

Verbeterpunten of tips

Beter product uitleg ipv uitgebreide fabrikant uitleg. Dat kun je overal wel vinden. Maar producten kunnen duidelijk beschreven en afgebeeld worden.


Joeri Geeraerts

9/10

Vlotte bestelling, snel geleverd ondanks feestdag

Sterke punten

grote keuze assortiment

Verbeterpunten of tips

beschrijvingen op een manier formuleren dat je deze als leek ook kan begrijpen... enkele technische termen heb ik moeten googelen...


Stef

1/10

Eerste en laatste keer!

Sterke punten

Geen ervaring mee

Verbeterpunten of tips

Een artikel "Direct leverbaar +/- 2 Werkdagen" moet je zoals beloofd binnen de 2 werkdagen leveren. Antwoorden op e-mail. Antwoorden op Paypal claim.