Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8557 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8557 Reviews

S. May

1/10

Helt forferdelig kundeservice!

Absolutely terrible customer service! I ordered two bike lights via the website. I received an EMPTY box (well, it was full of airbag packing material, and... Helt forferdelig kundeservice!

Absolutely terrible customer service! I ordered two bike lights via the website. I received an EMPTY box (well, it was full of airbag packing material, and nothing else). After a week of back-and-forth emails, I was informed that they would ship my lights that day. A week later, I was informed that they don't have the lights (although the website shows them to be in stock).
They go days at a time ignoring emails.
I have requested a full refund. Hopefully PayPal has my back here - but all they needed to do was send me the lights I purchased.

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

You should properly fulfill orders, and answer your customer's inquiries.

Hollandbikeshop.com

1/10

I wasted a lot of time with this companu

Sterke punten

Large number of products

Verbeterpunten of tips

Support is useless, response time is long to not getting an answer at all

Jan van gorp

8/10

Heel goede prijs kwaliteit

Sterke punten

Prijs, aanbod, snelheid

Verbeterpunten of tips

Filters

Erwin Spenkelink

9/10

Prima, adequaat gereageerd op ontbreken van track and trace link in e-mail. Fietsaccu snel en in goede staat geleverd gekregen tegen een zeer acceptabele prijs. Ik zal zeker opnieuw een bestelling... Prima, adequaat gereageerd op ontbreken van track and trace link in e-mail. Fietsaccu snel en in goede staat geleverd gekregen tegen een zeer acceptabele prijs. Ik zal zeker opnieuw een bestelling plaatsen!!!

Sterke punten

Snel en adequaat reageren.

Verbeterpunten of tips

Checken of de track en trace link is bijgevoegd in e-mail van bestelling.

Oliver

10/10

ORDINE SCHWALBE MTB ECCELLENTE, VELOCISSIMI NELLA SPEDIZIONE E PRODOTTO PERVENUTO IN MODO CURATO E RAPIDISSIMO CON DHL. E' LA SECONDA VOLTA CHE ORDINE CON LORO E SEMPRE VELOCISSIMI E CORRETTI. LA... ORDINE SCHWALBE MTB ECCELLENTE, VELOCISSIMI NELLA SPEDIZIONE E PRODOTTO PERVENUTO IN MODO CURATO E RAPIDISSIMO CON DHL. E' LA SECONDA VOLTA CHE ORDINE CON LORO E SEMPRE VELOCISSIMI E CORRETTI. LA MAIL ASSISTENZA CLIENTI E' MOLTO VELOCE NELLA RISPOSTA.

Sterke punten

PRODOTTI DISPONIBILI E CON SPOEDIZIONE RAPIDA.

Verbeterpunten of tips

NESSUNA

Anneke

10/10

Prima

Sterke punten

duidelijke website en gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

zou het niet weten,wat mij betreft prima!

Roel

10/10

Gisterochtend wat onderdelen besteld, vandaag nog voor middag geleverd. Super snelle levering.
Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het geleverde en ook de snelheid waarmee het bezorgd... Gisterochtend wat onderdelen besteld, vandaag nog voor middag geleverd. Super snelle levering.
Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het geleverde en ook de snelheid waarmee het bezorgd werd.

Sterke punten

Bij een bepaald artikel ( schakelmechanisme voor een nexus 7 ) zat een hele goede beschrijving.
Had heel veel aan de handleiding en de uitleg.

Verbeterpunten of tips

Geen

Boris van der Gracht

10/10

Altijd goede service, goede prijs en snelle verzending

Sterke punten

Nederlands bedrijf, snelle verzending, goede prijs

Verbeterpunten of tips

Website mag wat overzichtelijker

Kim D

1/10

Zeer klantonvriendelijk

Sterke punten

Vriendelijke medewerker

Verbeterpunten of tips

Informatie op website klopt niet

Velos Koen

7/10

Als zelfstandige fietsenmaker bestel ik regelmatig onderdelen die elders soms moeilijk te vinden zijn.

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Als onderdelen niet voorradig zijn, dan dat ook erbij plaatsen op de site..

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.