Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8739 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8739 Reviews

Matthes

8/10

Na een mail dat de gewenste maat banden weer leverbaar waren, bestelling geplaatst en twee dagen later keurig afgeleverd. Prima!

Sterke punten

Duidelijke website. Veel in huis maar wel aan de dure kant. Maar kwaliteit heeft zijn prijs. Prima webwinkel. Franco leveren bij een zeker bedrag zou wenselijk zijn.

Verbeterpunten of tips

Gratis verzending bij bv € 50.00

C.H. van Dam

10/10

Ben zeer tevreden over de afhandeling van de bestellingen. Vlotte afhandeling.

Sterke punten

Grote on-line voorraad van meerdere merken waardoor de keuze niet beperkt hoeft te blijven tot één produkt.

Verbeterpunten of tips

Zou t zo niet kunnen bedenken. Vooral op de huidige wijze doorgaan

a hulsman

9/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Overkamp

8/10

Snelle mail terug. Voor order.

Sterke punten

Snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

We hebben 5dagen gewacht. Een SMS gestuurd. Volgende dag kwam het pakket. Daarna pas bericht dat het onderweg was.

roel

10/10

Goede service

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Jos zandee

8/10

Goed, netjes op tijd geleverd wat gekocht is

Sterke punten

Levertijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Gerard

10/10

Prima in orde

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

No

Tim Rowe

1/10

E-mails beantwoorden!! Ik heb in totaal 7 e-mails naar hun Helpdesk-adres gestuurd, ik heb geen enkel antwoord ontvangen! Ze namen mijn geld en negeerden me vervolgens volledig. Vreselijke... E-mails beantwoorden!! Ik heb in totaal 7 e-mails naar hun Helpdesk-adres gestuurd, ik heb geen enkel antwoord ontvangen! Ze namen mijn geld en negeerden me vervolgens volledig. Vreselijke klantenservice! Dan krijg ik het verkeerde deel, want ze negeren me!

Sterke punten

Absoluut geen

Verbeterpunten of tips

E-mails beantwoorden!!

J v d beld

10/10

Super goed bedrijf bestelling was binnen 24 uur bezocht

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Niet

Isaac

1/10

Slechte ervaring! Ik heb een voorvork besteld, maar bleek niet de juiste te zijn voor dit model fiets. Daarna bericht met foto's, serie nr's etc gestuurd om een ruil te uitvoeren. Maar geen enkele... Slechte ervaring! Ik heb een voorvork besteld, maar bleek niet de juiste te zijn voor dit model fiets. Daarna bericht met foto's, serie nr's etc gestuurd om een ruil te uitvoeren. Maar geen enkele reactie gekregen, telefonisch ook niet bereikbaar. Ik vermoed dat dit bedrijf gewoon een scam is! Vervolg stap is dit bedrijf nu bij de consumenten bond aan te geven zodat er met meerdere gedupeerden een civiele procedure kan worden opgestart.

Als Hollandbikeshop de retour/omruil netjes afhandeld zal ik deze feedback/ervaring direct verwijderen.

Sterke punten

Website lijkt erg compleet

Verbeterpunten of tips

Zorg dat je je klanten niet oplicht!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.