Reviews

8.7 / 10
8739 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8739 Reviews

Peter van der Swaan

2/10

Order geplaatst voor een aantal fiets spullen
Na een paar dagen kwam de melding dat de order op hold stond omdat bestelde cijfer slot ondanks op de website “beschikbaar” stond toch niet...
Order geplaatst voor een aantal fiets spullen
Na een paar dagen kwam de melding dat de order op hold stond omdat bestelde cijfer slot ondanks op de website “beschikbaar” stond toch niet beschikbaar was. Na telefonisch overleg een ander slot gekozen.
De order zou direct verstuurd worden om nog donderdag of vrijdag afgeleverd te worden.
Maandag daarop nog niets ontvangen en nog maar eens gebeld. Na een check bleek de order nog ih magazijn te staan maar zou direct worden verstuurd en zou dinsdag worden afgeleverd.
Woensdag weer niets ontvangen. Nog maar eens gebeld.
De medewerker kon al direct mededelen dat de order nog steeds ih magazijn stond.
Wat een teleurstelling is dit en dat voor een bedrijf met 4 1/2 ster.

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


van Vossen

10/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen


g.a.bongers

8/10

Bestelling makkelijk uit te zoeken ,en snel geleverd.

Sterke punten

goede keuze in onderdelen,goed verpakt en snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

geen op/aanmerkingen


Ian Paintin

2/10

Very difficult company to work with, poor communications and say items are in stock when they are not. The worst European company I've dealt with

Sterke punten

pricing can be good at times

Verbeterpunten of tips

Get a working web site in terms of inventory management. They take orders then sell to others so suddenly items you've paid for are no longer available. hopeless.


Bert Brinkman

6/10

Goed en snelle levering.

Sterke punten

Kan ik na 1x nog niet echt zeggen.

Verbeterpunten of tips

Zie boven.


Patrick

9/10

Goed en duidelijk te vinden op de site en. De service online met de info over het pakketje is goed verzorgd.

Sterke punten

Zeer snelle levering. Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

We wilde het fietsstoeltje bestellen bij bol.com maar was bij jullie 15 euro goedkoper


Kattevilder

10/10

Snel en betrouwbaar. Levering

Sterke punten

Altijd goed

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan


Ton

10/10

Prima service

Sterke punten

alles leverbaar voor de fiets

Verbeterpunten of tips

nvt


Geen

3/10

Snelle levering, maar product is niet juist.
Wel bevestiging ontvangen, maar Nog geen reactie ontvangen op mijn mail.
Erg jammer

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Reageren op mijn mail


Korver

6/10

Tevreden over de afhandelingna tel. Contact

Sterke punten

Geen idee

Verbeterpunten of tips

Duidelijker zijn als iets niet in voorraad is