Bestelling en levering op tijd en goed kunnen andere bedrijven een puntje aan zuigen
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
geen
8739 Reviews
Awful. Ignored my request for help when my €200 order was lost in the post. When they eventually replied, they said they will only refund me if the lost order is returned to them. Avoid at all costs!
Sterke punten
Easy to order, but zero help after that.
Verbeterpunten of tips
Have a customer service department that actually help.
Aftersales
Sterke punten
aftersales
Verbeterpunten of tips
In mijn geval was de product informatie op de site niet op orde
Geweldig bedrijf in eerste instantie verkeerd peuterzitje geleverd, maar werd na telefoontje snel opgelost….. juiste peuterzitje volgende dag al in huis met retoursticker voor het verkeerde zitje...
Sterke punten
Bij verkeerde levering snel opgelost!
Verbeterpunten of tips
Geen
Gewoon goed
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Als er sprake is van retour zijn de verzendkosten voor jou ook al als je een duur product hebt besteld.
Uitstekend
Sterke punten
Uitleg van het product, bezorging zeer snel en goed op de hoogte gehouden van de bezorging
Verbeterpunten of tips
Voor mij niet nodig
Subliem!
Sterke punten
Supersnelle levering
Verbeterpunten of tips
Doe zo voort!
Ruime keus en een vlotte levering!
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Zeer slecht. Sturen het verkeerde product en reageren nu niet meer op mijn vraag om het product te retourneren. Vragen om foto’s die ik nu 3 keer gestuurd heb, maar negeren vervolgens alle mails. Ik...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Reageer eens op mails
Goede en correcte afhandeling
Sterke punten
assortiment
Verbeterpunten of tips
uitleg over te koop geboden artikels, hoge transportkosten, geen communicatie over juiste levermoment.