Gematigd positief
Sterke punten
Uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
Website is vrij omslachtig. Medewerkers aan de telefoon zijn onvoldoende op de hoogte van het assortiment.
8739 Reviews
Zeer slechte winkelervaring, ik heb verkeerde artikelen ontvangen, maar weiger hulp, opgelost dankzij Paypal
Sterke punten
geen sterk punt
Verbeterpunten of tips
fouten herkennen en vooral hard werken om ze op te lossen
Snelle levering en correcte uitleg op de website
Sterke punten
Correcte en volledige informatie
Verbeterpunten of tips
Voorlopig geen misschien komt dit nog bij volgende bestellingen.
ZEER SLECHTE LEVERERVARING
Sterke punten
GEEN TRACKING OP NIET-GELEVERDE BESTELLING
Verbeterpunten of tips
LEVERING MOET WORDEN GEMAAKT IN HET PAKKET RELAIS EN NIET VERZONDEN NAAR HUIS, OMDAT DHL niet thuis stopt !!!!
Super
Sterke punten
uitgebreid gamma, ook kleine onderdelen
Verbeterpunten of tips
nee
Ben netjes geholpen door een vriendelijke medewerkster per telefoon.
Om dat ik niet precies wist welke e-bike display ik moest bestellen.
Bestelling was de volgende dag al binnen.
En...
Sterke punten
Snel , goed geprijsde artikelen, vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Ga zeker zo door.
Als het gaat om snel reageren en snel leveren breekt dit bedrijf wel alle records.
Sterke punten
Correcte en snelle levering. Onmiddellijke reactie op vraag voor factuur.
Verbeterpunten of tips
geen in dit stadium,
Extra informatie over het product vooraf via de mail gevraagd. Snel en zorgvuldig beantwoord, waarna bestelling geplaatst.
Sterke punten
Blij met de aanbieding.
Verbeterpunten of tips
Compleetheid product even moeten checken.
Verkeerd artikel opgestuurd gekregen en er zat geen retourformulier bij om het terug te sturen. Afgesproken dat er bij het opsturen van het juiste artikel het retourformulier bijgevoegd zou worden,...
Sterke punten
snelle nalevering juiste artikel
Verbeterpunten of tips
verkeerd artikel meegestuurd en afspraken worden niet nagekomen. Ook werd de hoorn erop gehoord en moest ik terugbellen.
Snel en professioneel
Sterke punten
Klantvriendelijk & behulpzaam
Verbeterpunten of tips
Geen aanpassingen, houden zo.