Reviews

8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

K Groothuis

10/10

Een woord fantastisch

Sterke punten

Goed product snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Claeren

2/10

Slechte ervaring, kinderzitje was binnen enkele dagen kapot, klacht ingestuurd met foto, week later nog geen reactie ontvangen. Bellen, 30 minuten wachttijd, 1 wachtende voor me en verbinding werd... Slechte ervaring, kinderzitje was binnen enkele dagen kapot, klacht ingestuurd met foto, week later nog geen reactie ontvangen. Bellen, 30 minuten wachttijd, 1 wachtende voor me en verbinding werd verbroken.

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren, enige empathie in de trant, oh wat vervelend voor u zou ook gewaardeerd worden in plaats van, stuur maar klacht met een foto.


A Maas

10/10

Zeer snelle en adequate service!

Sterke punten

snelle nalevering van een onderdeel, snelle levering.


Patrick

4/10

Gelokt door de lage prijs maar daarna liep het wat fout. Bestelling zou binnen de 2-3 werkdagen geleverd worden. Op zondag besteld en 4 dagen later laat men pas weten dat 1 van de bestelde artikels... Gelokt door de lage prijs maar daarna liep het wat fout. Bestelling zou binnen de 2-3 werkdagen geleverd worden. Op zondag besteld en 4 dagen later laat men pas weten dat 1 van de bestelde artikels niet in voorraad is (stond op de site als leverbaar), waarna alles zich nog is herhaald als blijkt dat het gekozen alternatief ook niet beschikbaar is. Tenslotte nog een goedkoper alternatief kunnen kiezen dat er wel was waarna ik vraag om een ander artikel er bij te voegen ter waarde van het bedrag dat ik teveel betaald hebt. Je kan al raden dat dit niet bij de levering zat.

Sterke punten

Lage prijzen, jammer genoeg niet zijn alle producten die op hun site staan leverbaar.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice en correctheid van de beschikbaarheid van de artikels kan beter. Er 4 dagen over doen om te melden dat een artikel niet op stock is terwijl je levertermijn 2-3 dagen is ?


Van der Velden

10/10

De bestelling kan makkelijk worden geplaatst, het assortiment is ruim en de uitleg duidelijk. Ook word je per mail goed op de hoogte gehouden van het verloop van je bestelling.


Ton van Lieshout

9/10

Goed verlopen

Sterke punten

Prijs


Elly

10/10

Prima, snel en goed!


joosse

7/10

Goed

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


mari

10/10

Geweldig geholpen door de meneer aan de telefoon. Pakje kwam keurig op tijd.

Sterke punten

Goede uitleg over het te leveren product. Meneer nam alle tijd. Goede foto, waarop je goed het product kon bekijken.

Verbeterpunten of tips

Heb geen verbeterpunt.