8564 Reviews
Bestellen online ging prima. Pakket is nog niet geleverd. Probleem lijkt bij DHL te liggen. Telefonisch contact n.a.v. hiervan was prima. Telefonisch oplossing geboden. Geen bevestiging van...
Sterke punten
Snelle telefonische oplossing beloofd
Verbeterpunten of tips
- Niet telefonisch bereikbaar in de ochtend
- Andere transporteur
Bestelde artikelen snel geleverd.
Nadat bleek dat het geleverde product niet compleet was (oorzaak producent) is snel tot een nalevering gekomen om het probleem op te lossen
Ok. Communicatie over levertijd onvoldoende, kreeg een bestelling van 2 producten verspreid over 2 dagen.
Sterke punten
Prijs.
Verbeterpunten of tips
Bestellingen bundelen.
Perfect overzicht van de website en voldoende producten
Stuur beschermers gekocht
Sterke punten
snelle levering en goed overzicht
Verbeterpunten of tips
-
Fietszitje besteld.
Sterke punten
Laagste aankoopbedrag, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
PostNL gebruiken als pakketpost verzender ipv DHL.
I recently bought from this website and I have to say one of the worst online shopping experiences I have had. The spares I received was not as they were shown on the website. When I queried this it...
Sterke punten
None
Verbeterpunten of tips
Ensure your pictures and description is correct - remember why you have customers !
Slechte ervaring als je gebreken krijgt aan he fiets. Als na twee jaar de tissenbrug van je fiets breekt krijg je te horen dat het niet omder de garantie valt. Ook geen alternatief geboden.
Verbeterpunten of tips
Goede regeling als er klachten zijn.