Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

Peter

10/10

Snelle levering van goede producten (fietsaccessoires)

Danny De Meyer

10/10

Reeds 2 besteld altijd correct geleverd

Sterke punten

Info mail en levering

Verbeterpunten of tips

Geen

van Male

10/10

Positief

Sterke punten

Service en snelheid van levering

Verbeterpunten of tips

Wachttijden van de klantenservice zijn te groot

B.Vervoort

10/10

Bestelling prima afgeleverd. Vindt de verzendkosten erg hoog in mijn geval. Veertje van 10 cm van ong. 5 euro kosten ook 5 euro afleveringskosten..
Kan dit niet gewoon met de post verstuurd... Bestelling prima afgeleverd. Vindt de verzendkosten erg hoog in mijn geval. Veertje van 10 cm van ong. 5 euro kosten ook 5 euro afleveringskosten..
Kan dit niet gewoon met de post verstuurd worden. Bij het verzenden was een sorteerfout gemaakt en kwam de levering een week later. Op mails waar het artikel bleef werd niet gereageerd. Dacht in eerste instantie met een spook- site te maken te hebben. Ondanks de kosten was ik erg blij met de veer.

Verbeterpunten of tips

Communicatie moet beter

Cham

9/10

Commande conforme à la description du produit sur le site. reçu en moins de 7 jours par chronopost, rien à dire, surtout avec un prix défiant toute concurrence! Et en plus la remorque a l'air... Commande conforme à la description du produit sur le site. reçu en moins de 7 jours par chronopost, rien à dire, surtout avec un prix défiant toute concurrence! Et en plus la remorque a l'air vraiment sympa (je ne peux en dire plus puisque je ne l'ai pas encore essayé). En tous cas je recommande le site

Sterke punten

Commande conforme, livraison rapide

Zwaga

1/10

Vorige week dinsdag voor het eerst iets besteld en volgens mijn account moet ik de bestelling al binnen hebben. Ik heb echter geen track en trace code gehad. Wel een mail van 2 mei, waarin staat,... Vorige week dinsdag voor het eerst iets besteld en volgens mijn account moet ik de bestelling al binnen hebben. Ik heb echter geen track en trace code gehad. Wel een mail van 2 mei, waarin staat, dat het al verzonden is. Dat de bestelling is afgerond. Al drie mailtjes verstuurd, waar mijn bestelling blijft, tot op heden geen reactie. Gisteren 7 mei heb ik 65 minuten in de wacht gestaan en er werd niet opgenomen.
Nu net krijg ik zonder excuses of wat dan ook een mail met een track en trace code, die dan pas vanaf morgen actief is. Ik vind dit heel vervelend, dat het bedrijf Hollandbikeshop geen reactie op mijn mail geeft en per telefoon ook niet bereiken is.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bereikbaar zijn

Tessa

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Frits Grosz

9/10

Helaas heb ik mijn bestelde producten nog steeds niet ontvangen. Maar vermoedelijk ligt het probleem bij DHL.

Sterke punten

Na reclamatie over het niet ontvangen van mijn pakket, is er toegezegd dat er onderzoek wordt gedaan naar de oorzaak en de oplossing

Verbeterpunten of tips

Laat de ontvanger van een zending hiervoor tekenen, dan heb je in ieder geval een bewijs

Peter Nuytemans

10/10

Kwalitatief en qua vriendelijkheid is dit bedrijf een grote 10 waard

Sterke punten

snelle levering, vriendelijk personeel en veel kennis

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.