Reviews

8.7 / 10
8743 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8743 Reviews

E van Leeuwen

5/10

Bestellen online ging goed. Daarna geprobeerd te bellen, 2x. Er waren 5 wachtenden voor mij, toen ik na 25 min aan de beurt was werd de verbinding verbroken. Vervolgens gemaild, geen antwoord op... Bestellen online ging goed. Daarna geprobeerd te bellen, 2x. Er waren 5 wachtenden voor mij, toen ik na 25 min aan de beurt was werd de verbinding verbroken. Vervolgens gemaild, geen antwoord op gekregen. Op 26/6 besteld en op 29/6 pas bezorgd door DHL.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid verbeteren.
Waarom niet gewoon met de post? Waarom niet gewoon als brievenbuspakje verstuurd?


Jakob de Groote

10/10

Goed product AGU

Sterke punten

Levering en keuze


-

7/10

Onverwacht snel geleverde producten.

Sterke punten

Grote keuze mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Track and trace toepassen om thuis te kunnen zijn om producten te kunnen ontvangen.


piet kremer

10/10

Geweldig dat U dat achterlicht Spinder op voorraad hebt. Blij dat ik vooruit kan betalen per overschrijvingsformulier.

Sterke punten

Complete voorraad fietsmaterialen.

Verbeterpunten of tips

Neen, ik had het onderdeel al binnen twee dagen in huis. Mij snel genoeg.


John Coppens

10/10

Perfect, hét voorbeeld voor iedere gespecialiseerde website!

Sterke punten

Assortiment, bereikbaarheid, klantvriendelijkheid, aftersales

Verbeterpunten of tips

Het kunnen kiezen van een DHL / PostNL / UPC afhaalpunt


Ilse

8/10

Fietstassen besteld; deze waren op tijd binnen.

Sterke punten

Goede service, snelle reactie op mail.

Verbeterpunten of tips

In de mail met de track and trace code stond dat de code 'morgen' actief zou zijn. Dit bleek niet het geval, kwam ik achter toen ze al voor de deur stonden. Overigens was ik hier heel blij mee, want... In de mail met de track and trace code stond dat de code 'morgen' actief zou zijn. Dit bleek niet het geval, kwam ik achter toen ze al voor de deur stonden. Overigens was ik hier heel blij mee, want door deze mail leek het alsof de tassen later bezorgd zouden worden dan beloofd en dat kwam slecht uit.


Chris

8/10

Artikel was goedkoper dan bij andere webshops. Gekocht en netjes ontvangen.


Dennis

9/10

Na het bestellen, snel geleverd!


Rellage

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Website werk niet fijn op me iPad


Bas Ouwersloot

10/10

Prima geholpen. Producten worden snel geleverd.

Sterke punten

Goede kennis van producten bij info per telefoon/mail.