Goede ervaringen met dit bedrijf
Sterke punten
Snelle en juiste leveringen
Verbeterpunten of tips
nvt
8743 Reviews
Fietstassen zijn lekker groot...en makkelijk te bevestigen
Sterke punten
snel geleverd en zeer netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
geen
Zeer tevreden en snelle levering.
Ik wil even mijn complimenten geven aan de klantenservice medewerker Bart. Hartelijk dank voor je zeer goeie hulp Bart. Je hebt er een zeer tevreden klant bij. De accu was zo snel binnen en ook de...
Sterke punten
Zeer professioneel personeel, en ook zeer behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Nee hoor, vooral niets verbeteren want beter dan dit kan het volgens mij niet worden.
Heel goed product kwam goed op tijd en was dat wat ik er van verwachte
Sterke punten
De levering eerder dan ik had verwacht
Verbeterpunten of tips
Nee
Zo goed als de aankoopervaring was, zo slecht is de service. Na twee emails (directe mail en via webform) nog niets vernomen drie weken later. Niet communiceren is een hele slechte zaak.
Verbeterpunten of tips
After sales, reageer op berichten... ook als dit langer duurt!
Brede assortiment, scherp geprijsd en snelle levering.
Gelukkig hoeft ik nog geen aftersales moeten benaderen.
-
Sterke punten
Jullie hebbeb producten die andere internetwinkels niet hebben
Verbeterpunten of tips
De comunicatie over het verzenden was niet helemaal compleet. En de verzending duurde een beetje lang
Van bestelling tot levering is alles vlot verlopen
Sterke punten
Assortiment is groot
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Onderdelen besteld; direct geld afgeschreven en per mail " uw bestelling is onderweg"
Na 2 dagen niets ontvangen en gebeld: " Oh er is een fout gemaakt; we zullen de bestelling...
Sterke punten
veel 'in huis'
Verbeterpunten of tips
telefonische bereikbaarheid
houding van de klantenservice!