Reviews

8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

A Akerboom

8/10

Telefonische zeer behulpzaam. daardoor de juiste badjes besteld

Sterke punten

Snelle levering,

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je verzendkosten moet betalen bij retourzending


Jan Kluessien

10/10

Bestelling goed op tijd dus goede ervaring


M.C. van Ooyen

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Goede prijs en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


E.koers

10/10

Het was erg prettig met een onlinebestelling.
Optijd binnen niks geen narigheif

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Vandenham

8/10

Ik was op zoek naar spuitlak voor een fiets.
Ik vond de sortering niet overzichtelijk. Er ontbraken plaatjes waardoor je niet kon zien om welke kleur het ging. Verbetering is wenselijk.

Sterke punten

Goede onderverdeling in segmenten



Verbeterpunten of tips

Er is een item verkeerd geleverd. Dit vind ik erg slordig en storend.


Andrea

1/10

Ho acquistato un prodotto e mi ha spedito un'altro prodotto.ho reclamato senza nessuna risposta problema irrisoldo ........pessimi venditori


De Herdt

8/10

Vlotte afhandeling en levering, alleen verzendkosten aan hoge kant tov andere bedrijven

Verbeterpunten of tips

Er wordt geen vijsje meegeleverd om mijn aangekocht product te kunnen bevestigen aan fietstas. Nu moet ik nog een passend klein vijsje gaan zoeken. Liefst vermelden op website of nog beter het... Er wordt geen vijsje meegeleverd om mijn aangekocht product te kunnen bevestigen aan fietstas. Nu moet ik nog een passend klein vijsje gaan zoeken. Liefst vermelden op website of nog beter het vijsje ook aanbieden.


librecht Kim

10/10

Eerste keer bestelling geplaatst. Verliep duidelijk en vlot.
vlug besteld en heel goed verpakt.
Tevreden

Sterke punten

heel vlugge reactie op een mail

Verbeterpunten of tips

geen


Gerrit Smit

9/10

Ik 2 x een fietsachterlicht besteld en had daar info voor nodig. Gebeld en ben voorzien van zeer goede informatie en op een prettige manier.

Sterke punten

Uitgebreide info over de producten op de website.
Goede telefonische informatie.
Snelle afwikkeling van de order.

Verbeterpunten of tips

Ik heb diverse malen moeten bellen voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
De wachttijd was meerdere keren erg lang. Heb dan ook opgehangen.
Het is aan te bevelen de telefonische...
Ik heb diverse malen moeten bellen voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg.
De wachttijd was meerdere keren erg lang. Heb dan ook opgehangen.
Het is aan te bevelen de telefonische bereikbaarheid te verbeteren.