Slechte service na verkoop.
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Intrresse in klant bij garantieafhandelimg, is nu te onpersoonlijk met antwoorden in voorgebakken mailtjes
Snelle levering.
Intrresse in klant bij garantieafhandelimg, is nu te onpersoonlijk met antwoorden in voorgebakken mailtjes
neen
weet ik nog niet
Nee
Nee
Vragen (per e-mail), worden, min of meer per omgaand, beantwoord
Updates via e-mail
Op de website staat twee werkdagen levertijd, dit bleek er slechts één te zijn. (Tweede werkdag was ik vrij, gelukkig was ik de eerste werkdag net thuis)
Uitgebreid aanbod aan fietsonderdelen
Groot assortiment
Snelle levering
Als je iets moet weten ,even een mail sturen ,en je krijgt snel antwoord
Ik vind prima zo
Goede afwikkeling
Kleiner tijdspanne voor aflevering door vervoerder