Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

W. Stevens

10/10

Zeer snelle levering

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Stefan Martin

10/10

Geweldige shop en snelle levering TOP

R de Koning

4/10

Minder goede ervaring met dit bedrijf. ontvangst van de bestelling duurde lang ondanks dat telefonisch medegedeeld werd dat de bestelling gereed was en dezelfde dag nog zou worden verzonden. De... Minder goede ervaring met dit bedrijf. ontvangst van de bestelling duurde lang ondanks dat telefonisch medegedeeld werd dat de bestelling gereed was en dezelfde dag nog zou worden verzonden. De bestelling was niet compleet en ook was er een artikel verkeerd geleverd. Moest teruggestuurd worden in originele verpakking( kosten 6euro95) . telefonisch slecht bereikbaar en op vragen via mail werd of niet altijd juist geantwoord.

Verbeterpunten of tips

telefonische bereikbaaheid verbeteren en klantvriendelijke service aanbieden

jphandelsonderneming

8/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.

rob

9/10

Uitstekend. snelle levering tegen concurrerende prijs

Sterke punten

prijs

ruudvandenbroek@kpnplanet.nl

9/10

Uitgebreid assortiment en snelle levering

Tiest matcella

10/10

Met zoeken naar banden voorde rolstoel zijn wij bij jullie terecht gekomen en wij zijn heel tevreden

Rob

4/10

Een van de bestelde onderdelen (insteekslot) paste niet op mijn fietsslot.
Na telefonisch overleg met Hollandbikeshop besloten het slot retour te zenden.
Na een aantal dagen kreeg ik... Een van de bestelde onderdelen (insteekslot) paste niet op mijn fietsslot.
Na telefonisch overleg met Hollandbikeshop besloten het slot retour te zenden.
Na een aantal dagen kreeg ik het pakketje terug van de post, op het pakket een sticker
met de mededeling dat het pakket door de klant geweigerd was.
Hierover gebeld met Hollandbikeshop. Kreeg een nare schreeuwer aan de telefoon.
Het was allemaal niet waar, gelul, etc. Ik moest het pakket maar weer opnieuw opsturen.
De portokosten komen dan al aardig in de buurt van de kosten van het slot.
Wat mij raakt is de onbeschofte manier van praten en antwoord
geven van de medewerker. Zet zo'n man op de markt en laat hem schoensmeer
oid verkopen, maar voorkom ik godsnaam dat deze man met klanten in contact
komt. Hij beschadigd in 5 minuten het image van Hollandbikeshop.
Het pakket stuur ik niet voor de 2e keer. Natuurlijk zal men ook deze keer weigeren
het pakket aan te nemen.
Deze werkwijze is veel "goedkoper" dan echte service.
Wat mij betreft: koop vooral ergens anders je fietsonderdelen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.