Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

LM

10/10

Goede produkten, ruime keus, snel geleverd.

Sterke punten

Combi voorgesteld, dat is handig

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde een combi (buitenband en binnenband), en ontving twee pakjes. N.m.m. had het kleine pakje (binnenband) makkelijk in het grote er bij gekund.

Martin Goedhart

7/10

Communicatie naar klant kan beter. Op een vraag over een onderdeel werd in eerste instantie niet correct gereageerd en werd al prompt een standaardgarantieformulier verzonden terwijl dat helemaal... Communicatie naar klant kan beter. Op een vraag over een onderdeel werd in eerste instantie niet correct gereageerd en werd al prompt een standaardgarantieformulier verzonden terwijl dat helemaal niet van toepassing was. Pas na enkele telefoontjes en mailberichten is dit toch goed opgepakt. Het betreffende onderdeel is mij nadien nog toegestuurd

Rob van Doggenaar

2/10

Zeer slechte ervaring met het bestellen van een Gazelle achterwiel. De beloofde 10 dagen levertijd werden er 15, toen kreeg ik de belofte dat het wiel de volgende dag opgestuurd zou worden. Dat... Zeer slechte ervaring met het bestellen van een Gazelle achterwiel. De beloofde 10 dagen levertijd werden er 15, toen kreeg ik de belofte dat het wiel de volgende dag opgestuurd zou worden. Dat gebeurde niet. Navraag bleek dat het wiel zoek was. Toen het na een paard dagen gevonden was en opgestuurd, bleek het het verkeerde wiel te zijn. Ik heb de bestelling geannuleerd en moet het wiel nu op mijn kosten terugsturen.

B.P. van den Wildenberg

10/10

Snelle levering zoals beloofd; goede berichtgeving over die levering

Sterke punten

veel fietsproducten en grote voorraad

Guiljam

10/10

Duidelijke website, goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling dmv mail en zeer snelle en nette levering!

Sterke punten

Goede en duidelijke website. Snelle en goede levering!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Vissers

10/10

Niets negatief over te melden.

Sterke punten

Buitenbanden worden niet opgevouwen alvorens in een verzenddoos te stoppen.

Verbeterpunten of tips

Nee

smits

6/10

Via de webshop een kettingslot gekocht. Goede aflevering.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

graaf

9/10

Goed en snelle levering

Sterke punten

goede beschrijving

Verbeterpunten of tips

geen

DTT Multimedia

10/10

Peter, van de klantenservice, heeft me snel geholpen en zeker gesteld dat wat hij mij beloofde werd waargemaakt. Thank Peter.

B.G. v.d. Streek

10/10

Prima

Sterke punten

goed geregeld

Verbeterpunten of tips

goed geregeld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.