Reviews

8.7 / 10
8564 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8564 Reviews

Anna Elisabeth Jacobi Ouderkerken

6/10

De fiets was snel geleverd.

Sterke punten

Snelle levering, je word goed op de hoogte gebracht via de mail van verzending en levering.

Verbeterpunten of tips

Verkeerd kinder zitje en windscherm geleverd. De gewenste kleur windscherm was helaas niet leverbaar. Dit vond ik erg jammer.


Nospam@nospam.com

6/10

Redelijk adequate informatie vanuit hollandbikeshop. Levering conform belofte dus goed. De track&trace informatie was minder duidelijk.


Jaap Rentmeester

10/10

Ruime sortering, vriendelijk & behulpzaam aan de telefoon. Precies zoals je het graag wilt hebben vsn een web-shop.

Sterke punten

Heel duidelijke info op de website.

Verbeterpunten of tips

Betalingsmogelijkheid via ideal zou nog makkelijker zijn. Vooral vanwege de directe terugkoppeling dan dat het geld is overgemaakt op de rekening van de leverancier.


Jansen

10/10

Duidelijke website, makkelijk bestellen, snelle bezorging, prima verpakt!

Sterke punten

Nee, alles!

Verbeterpunten of tips

Neen!!!


A de Ruiter

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips

Geen


rob van der sluys

8/10

Bij de vestiging Eindhoven direct een eiken besteld tegen een zeer gunstige prijs. De verkoper was een randstedelijk-snel communicerende man, die bij de oudere Brabander wellicht iets te hard van... Bij de vestiging Eindhoven direct een eiken besteld tegen een zeer gunstige prijs. De verkoper was een randstedelijk-snel communicerende man, die bij de oudere Brabander wellicht iets te hard van stapel zou kunnen lopen. Het gaat immers om een redelijk grote aanschaf, waarbij je niet afgeleid wil worden van de hoofdzaken...

Sterke punten

De organisatie en de daarop gebaseerde procedures lijken goed uitgedacht, de praktijk is echter weerbarstig. De levering vond plaats op een voor mij onverwacht moment( het zoontje van de bezorger... De organisatie en de daarop gebaseerde procedures lijken goed uitgedacht, de praktijk is echter weerbarstig. De levering vond plaats op een voor mij onverwacht moment( het zoontje van de bezorger riep mij aan door de heg terwijl ik in de tuin was gaan werken in de berustende houding van iemand die geen fiets meer verwachtte, die dag).Mijn opmerking ketste af op het belangrijker probleem van de bezorger zelf, die riposteerde, dat hij onverwacht naar een bepaald adres had moeten gaan....Op dit niveau feedback geven had duidelijk weinig zin.

Verbeterpunten of tips

Aflevering bij het stedelijk verkooppunt lijkt me feestelijker en "betrouwbaarder".


L Verber

10/10

Smelled levering

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Neen


Wijers

10/10

Ervaring perfect goede service

Sterke punten

Veel keuze mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Nvt


B Westendorp

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan.


Ronald van Calker

8/10

Heb online een onderdeel van een fiets achterwiel besteld.

Sterke punten

niet speciaal. Het was duidelijk.

Verbeterpunten of tips

niet echt. Heb gevonden wat ik wilde hebben.