Reviews

Hollandbikeshop.com
8.7 / 10
8589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8589 Reviews

Elewout

10/10

Geen opmerkingen

mevrouw Tuip

10/10

Wij zijn uitermate tevreden over hollandbikeshop.com, s'avonds besteld de volgende dag in huis.
duidelijk omschreven producten precies zoals verwacht en dan heb ik geen verdere vragen.

Zwart

8/10

x

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

x

Mirjam Minkhorst

10/10

Fiets achterlicht besteld

Sterke punten

Je kunt makkelijk zoeken op de website. Artikel wordt snel gevonden. En er staan duidelijke omschrijvingen bij.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

P.W. Bezemer

10/10

Hele prettige ervaring. Snelle levering. Product goed verzorgd

Sterke punten

De website is heel gebruiksvriendelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Jw

10/10

Zeer snelle levering

Jonas

10/10

Prima verpakt snel en correct geleverd

Sterke punten

Veel stock en snelle levertijden

Benthe van Eendenburg

10/10

Fietsstoeltje besteld, snelle levering

Sterke punten

Super snelle levering, goede telefonische hulp bij vragen over producten, duidelijke site en gemakkelijk te bestellen

sjoerd

6/10

Vanwege verhuizing van hollandbikeshop helaas een wat slechtere ervaring, maar ik heb wel het vertrouwen dat bij een volgende bestelling alles soepel verloopt.

Sterke punten

groot assortiment, in theorie de volgende dag in huis

Verbeterpunten of tips

Gedurende mijn bestelling zat hollandbikeshop in een verhuizing waarover niet gecommuniceerd werd. Ik heb daarom 10 dagen moeten wachten op mijn bestelling. Op zich niet zo erg, maar er werd totaal... Gedurende mijn bestelling zat hollandbikeshop in een verhuizing waarover niet gecommuniceerd werd. Ik heb daarom 10 dagen moeten wachten op mijn bestelling. Op zich niet zo erg, maar er werd totaal niet over gecommuniceerd, ik heb er zelf achteraan moeten bellen en mailen om te horen dat verhuizing de oorzaak was. Ik heb zelfs even getwijfeld of er überhaupt verstuurd zou worden. Gelukkig is alles netjes opgelost door het in 2 delen te versturen en ik verwacht dat een volgende keer alles wél soepel en vlot verstuurd wordt. De zoekfunctie op de website zou overigens nog wel verbeterd kunnen worden. Zoeken op campagnolo derailleur gaf niet het gewenste product, terwijl dit wel in het assortiment zit.

Kamman- Vroegop

2/10

De bestelde fiets was nä 2 weken nog niet gearriveerd. Toen ik daar achteraan belde bleken ze midden in een verbouwing te zitten. De meneer aan de telefoon die mij dit uitlegde was ronduit brutaal.... De bestelde fiets was nä 2 weken nog niet gearriveerd. Toen ik daar achteraan belde bleken ze midden in een verbouwing te zitten. De meneer aan de telefoon die mij dit uitlegde was ronduit brutaal. Zeer klant onvriendelijk. Ik heb er Alle begrip voor dat het soms wat langer duurt maar dit bedrijf Mag op een cursus' hoe communiceer je met klanten'.
De site geeft overigens aan dat verzendkosten nr UK 15 euro (zie lijst met portokosten per land) is maar bij afrekenen is het 80 euro. Een email hierover werd niet beantwoord.
Heel jammer metname omdat ze een vän de weinige zijn die fietsen nr buitenland versturen. Zodra er alternatief is bestel ik hier nooit meer.

Sterke punten

Mooie fiets

Verbeterpunten of tips

Stuur je personeel op cursus "hoe communiceer ik met klanten ".

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.