Hollandbikeshop.com

Sterke punten

Toen ik belde omdat mijn bestelling niet geleverd was, was de persoon aan de telefoon erg vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Ik had bericht gekregen dat mijn bestelling verzonden was. Vijf dagen later was deze nog niet aangekomen. Er bleek een fout gemaakt. Hierdoor kon ik de bestelling niet op tijd geven aan de persoon... Ik had bericht gekregen dat mijn bestelling verzonden was. Vijf dagen later was deze nog niet aangekomen. Er bleek een fout gemaakt. Hierdoor kon ik de bestelling niet op tijd geven aan de persoon bij wie ik op bezoek ging. Het was namelijk een verjaardagscadeautje. Ik heb gevraagd of de bestelling dan aan haar opgestuurd kon worden. Dat kon niet. Toen heb ik dat zelf gedaan, maar dat leverde mij wel extra kosten op. Het was netjes geweest als die kosten vergoed waren. Er was immers een fout gemaakt.

Sterke punten

Snelheid dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Snel geleverd, product klopt met beschrijvijg

Sterke punten

Zeer snelle levering

Sterke punten

Zie reactie boven