Reviews

8.7 / 10
8614 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

8614 Reviews

A. Bezemer

8/10

Goede informatie op website, snelle levering

Sterke punten

goede informatie op website, snelle levering


L Franse

10/10

Duidelijke omschrijving en afbeeldingen

Sterke punten

duidelijke omschrijving en afbeeldingen


Roy Waterman

10/10

Ruime keus, goeie spullen voor scherpe prijzen, correct geleverd. Ik kom zeker terug!

Sterke punten

Nee, het is gewoon goed.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


ah van der wal

8/10

Goed

Sterke punten

goed


de winter

10/10

Na even googlelen kwam ik bij dit bedrijf terecht. Ik zocht een fietsdrager op de auto. Na een keus te hebben gemaakt ben ik in de omgeving prijzen gaan vergelijken. Hollandbikeshop bleek €85 tot... Na even googlelen kwam ik bij dit bedrijf terecht. Ik zocht een fietsdrager op de auto. Na een keus te hebben gemaakt ben ik in de omgeving prijzen gaan vergelijken. Hollandbikeshop bleek €85 tot €95 goedkoper te zijn. Bovendien werden er geen verzendkosten berekend en had ik de drager de volgende dag in huis. Super!

Sterke punten

Voordelig, geen verzendkosten, zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

nee, ga zo door!


R. van Ewijk

8/10

Goed

Sterke punten

weet niet

Verbeterpunten of tips

weet niet


Tom Klunder

10/10

Goede en snelle levering voor een scherpe prijs.

Sterke punten

Overzichtelijke site, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Betaling bij trage verbinding.


eversteijn

10/10

Prettig

Sterke punten

Snel overzichtelijk verzorgd.


Henriette van Peursem

2/10

Niet best

Sterke punten

het uiteindelijk geleverde product is mooi

Verbeterpunten of tips

Afhandeling van slechte producten, er was een fietskar geleverd die al uit de doos was geweest, alle onderdelen waren al eens uit t plastig geweest, het frame was reeds beschadigd....
Door was...
Afhandeling van slechte producten, er was een fietskar geleverd die al uit de doos was geweest, alle onderdelen waren al eens uit t plastig geweest, het frame was reeds beschadigd....
Door was weer dichtgetaped met oranje tape van jullie bedrijf.

En dit stuurt men dan weer naar een nieuwe klant....

Nee zou de site niet aanraden, ik had de doos te laat opengemaakt (hoogzwanger wel wat anders aan mn hoofd) en dan werdt vervolgens tegen mij gezegd: Dan had u maar meteen de doos moeten openen.... als of t aan mij ligt dan Hollandbikeshop 2dehands reeds gebruikte karren opstuurt.

Heb redelijk veel moeite moeten doen om een nieuwe kar te ontvangen.

Wat ik en iedereen om mij heen wel het meest klantonvriendelijkste vond:
Ik moest zef de verzendkosten betalen! Had ik bijna 170 Euro betaald en door een FOUT van Hollandbikeshop kwam daar nog 12 Euro bij.

Heb spijt dat ik bij uw bedrijf kocht......

Reactie Hollandbikeshop.com:

Klant heeft een fietskar gekocht en na 4 maanden wordt door de klant gemeld dat de kar beschadigd ontvangen was. Normaal gesproken moeten beschadigde producten 2 weken na levering gemeld worden. Uit... Klant heeft een fietskar gekocht en na 4 maanden wordt door de klant gemeld dat de kar beschadigd ontvangen was. Normaal gesproken moeten beschadigde producten 2 weken na levering gemeld worden. Uit coulance omdat mevrouw zwanger was en blijkbaar geen tijd had om naar de fietskar te kijken is besloten en nieuwe kar op te sturen en dat mevrouw op haar kosten de beschadigde kar zou retourneren.


wr verhaaren

10/10

Goed tot zeer goed

Sterke punten

goed tot zeer goed