Reviews

Home Works
8.8 / 10
449 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Begeleiding
8.4/10
Match
9/10
Huishoudelijke hulp
9.2/10
Communicatie
8.6/10

449 Reviews

Anoniem

1/10

Op 4 september gebruik gemaakt van de huishoudelijke diensten. Homeworks stuurt een dame die geen Nederlands spreekt waardoor ze de instructies niet kon lezen en mijn vriend alles moest vertalen wat... Op 4 september gebruik gemaakt van de huishoudelijke diensten. Homeworks stuurt een dame die geen Nederlands spreekt waardoor ze de instructies niet kon lezen en mijn vriend alles moest vertalen wat tijdrovend was. Daarnaast was de dame ook nog eens laat en bleef daardoor langer werken. Ook heeft ze alleen de eerste verdieping schoongemaakt. De overige 2 verdiepingen niet. Ik heb dezelfde dag Homeworks gebeld en de situatie voorgelegd op z'n minst tegemoet komen in de kosten kreeg van Homeworks te horen dat ik voor het extra uurtje niet in rekening werd gebracht maar de overige 2,5 uur wel verder gaf Homeworks aan dat ze er niets aan konden doen dat het niet bevallen was nou daar was dus geen sprake van de afspraak is niet uitgevoerd dat is een ander verhaal. Ook heb ik Homeworks uitgenodigd om te komen kijken bij mij thuis dit hebben ze geweigerd. Meerdere malen een mail gestuurd geen reactie alleen factuur ontvangen heel slechte service! Ik geef ze een dikke 0

Opmerkingen of tips

Daar staan jullie niet voor open.

Anoniem

1/10

Slechte ervaring met het bedrijf. Vaak geklaagd dat het niet goed werd schoongemaakt, geprobeerd dit met schoonmaakster zelf te verbeteren maar kreeg het idee dat er vanuit Homeworks niet veel aan... Slechte ervaring met het bedrijf. Vaak geklaagd dat het niet goed werd schoongemaakt, geprobeerd dit met schoonmaakster zelf te verbeteren maar kreeg het idee dat er vanuit Homeworks niet veel aan werd gedaan. Helaas kon ik wel elke keer de rekening betalen, a 16,50 per uur, terwijl mijn huis niet schoon was.
Ik had ook geen vast contactpersoon, wat de communicatie bevorderde. Ik zou homeworks niet aanbevelen bij anderen.

Reactie Home Works:

Beste klant, Wij vinden het altijd erg jammer als een klant niet tevreden is met onze hulp. Het heel specifiek op internet ingaan op een persoonlijke situatie doen we natuurlijk niet.
In... Beste klant, Wij vinden het altijd erg jammer als een klant niet tevreden is met onze hulp. Het heel specifiek op internet ingaan op een persoonlijke situatie doen we natuurlijk niet.
In algemene zin kunnen we wel aangeven dat we in bepaalde gebieden soms meer of soms minder hulpen hebben. Hierdoor komt het soms wel eens voor dat we een klant geen keuze uit hulpen kunnen aanbieden. Als de hulp dan niet helemaal naar uw is dan moet u als klant zelf bepalen of u de samenwerking stopt of dat u nog door gaat met een hulp waar u wat minder tevreden over bent. Wij leggen dit altijd voor aan een klant die hier dan zelf over beslist.
Daarnaast kunt u van ons verwachten dat wij op zoek gaan naar de beste hulp voor u wat ons jammer genoeg bij u niet gelukt is. En dat vinden wij natuurlijk niet leuk want we zijn afhankelijk van tevreden klanten!

Anoniem

10/10

Heel erg goed

Anoniem

8/10

Mijn verzoek om een maal een huishoudelijke hulp is adequaat afgehandeld. Vanmorgen was de afspraak, aardige vlot werkende hulp, die zelfs nog tijd over had om iets extra's te doen.

Opmerkingen of tips

Geen opmerkingen

Anoniem

8/10

Prettig

Reactie Home Works:

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het geven van uw review.
Met vriendelijke groet,
Home Works

Anoniem

10/10

Ik kon vrij snel aan het werk bij twee leuke gezinnen waar ik het erg prettig vind werken.
De begeleiding van Homeworks vind ik uitstekend, telefonisch en per email.

Anoniem

10/10

Na een communicatiefout over de datum van beginnen, ik had 6 februari doorgekregen, nadat ik uiteindelijk toen er niemand kwam, maar contact heb opgenomen, bleek er een fout te zijn gemaakt.

Opmerkingen of tips

Nog tekort voor tips, vanmorgen is de hulp pas begonnen. Prima verlopen.

L. Haije

8/10

Ik had een nieuwe heup gekregen dus had voor 2 maanden hulp nodig , vooral stofzuigen en dweilen

Opmerkingen of tips

nee

Lucienne Tijssen

10/10

Ik werk nu 1,5jaar voor homeworks. Met alle plezier. Goede communicatie, ook met de klanten goede match.

Anoniem

10/10

Professionele organisatie met prettig en persoonlijke contact met de medewerkers op kantoor;
zij staan mij altijd vriendelijk te woord en proberen altijd naar een goede oplossing te kijken,... Professionele organisatie met prettig en persoonlijke contact met de medewerkers op kantoor;
zij staan mij altijd vriendelijk te woord en proberen altijd naar een goede oplossing te kijken, mocht mijn vaste hulp bijvoorbeeld verhinderd zijn.

Opmerkingen of tips

Hopelijk kunnen we de prettige samenwerking nog lang voortzetten

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.