Goede aftercare
Sterke punten
Goed contact, nette oplossing bij klachten
Verbeterpunten of tips
Beter verpakken om schade te voorkomen. Snellere levertijd.
Goed contact, nette oplossing bij klachten
Beter verpakken om schade te voorkomen. Snellere levertijd.
Snelle levering, duidelijke communicatie
communicatie tijdens levering (door externe partner)
Snelle levering & er wordt duidelijk gecommuniceerd wanneer je de producten mag ontvangen. Geen verzendkosten. Mooie producten in het assortiment
Geen
Meedenken met klant, prompte reactie op retourzendingen
Geen kunnen observeren
Mooie spullen, snelle bezorging.
Nee
Alles "just in time" zoals overeengekomen.
Zeer correct en proper werk van de vakman.
Geen
alles heel snel geregeld en geleverd
geen
De klacht is na contact goed opgepakt.
Contact houden met klant.
Heel erg netjes verpakt.
Levertijd van 5 dagen van zoetermeer naar Alphen aan den rijn is natuurlijk ruk. Als ik zo vrij mag zijn :-)
Snelheid
Geen