Goed
Sterke punten
Snel en helder gecommuniceerd
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel en helder gecommuniceerd
Geen
Kwaliteit
Onzorgvuldig. Levering was niet compleet
Geen
Geen
Snel geregeld
Weet niet
X
X
Service
Nee
geen
Na mislukte levering niet blijven hangen in 'dat begrijp' training van de servicedesk. Zorg dat het probleem van de klant wordt opgelost. Hersturen via beter koerierbedrijf, was in dit geval een...
Na één keer, moeilijk te beoordelen
Weet niet, heb toch een aanmerking, de doos was niet goed dicht, was dus open, had een plakker aan moeten zitten en die was er niet
Praktisch, snel, goed advies
Iets meer tijd dan 15 minuten plannen en ik denk dat je er een order / verkoop aan kunt / moet verbinden zodat je gelijk sales en afhandeling doet.
Snelle feedback
Geen