Afspraak over levering was niet correct. wilden te vroeg leveren.
Sterke punten
na een telefoontje over de afspraak was er wel wat te regelen
Verbeterpunten of tips
afspraak nakomen
398 Reviews
Enorm behulpzaam en meedenkend en reageren erg snel
Sterke punten
Snelle reacties via de app.
Vriendelijk en meedenkend
Eerlijk en goed advies
Lossen een probleem meteen goed op
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten, alles was erg positief. Jammer dat de winkel niet in onze regio zit anders had ik graag eens binnen gewandeld dan alleen online te winkelen. Al werkte dat ook helemaal prima.
Hele nette service, niet opdringerig en een eerlijke verkoper/eigenaar. Wil echt z’n best doen voor z’n klanten! En hij probeert mee te denken met z’n klanten. Belt terug als hij eerder telefonisch...
Sterke punten
Heel goede klantgerichte houding, met veel respect voor z’n klanten.
Verbeterpunten of tips
Geen
Ook nu weer SUPER tevreden over advies, levering en slaapervaring met een bed van HOORN beddenhuis.
Veel van onze vrienden en familie delen die ervaring met ons
Sterke punten
EERLIJKHEID in advisering en levering. Beloofd is beloofd
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten, alles klopte
Nette winkel met de betere/ duurdere bedden. Maar ligt heerlijk. Geen rugklachten meer.
Sterke punten
Er wordt tijd voor je gemaakt. En kunt alle bedden uitproberen. Je koopt natuurlijk kwaliteit en dat kost wat.
Maar ligt heerlijk.
Verbeterpunten of tips
Kan zo niets bedenken.
Prettig, netjes, spontaan
Sterke punten
Kennis, vriendelijk, eerlijk,
Verbeterpunten of tips
Niks
Goede service en vriendelijk personeel. Er was wat vertraging bij de levering van het dekbed, hier werd ik meteen over gebeld. Er wordt ook meegedacht aan oplossingen.
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Goede service.
Verbeterpunten of tips
Geen
Uitstekend
Sterke punten
De communicatie, levering en de service
Verbeterpunten of tips
Je kunt zien en merken dat het bedrijf een eigenaar die passie voor het product heeft. Wij zijn echt super blij met ons bed. prijs kwaliteit vergeleken met ook onder andere andere bedrijven is hier...
Goed/Redelijk
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de levertijd sneller moet, 8 weken op een topper moeten wachten, corona speelt dan mee, wordt er gezegd, maar daar heb je als klant geen boodschap aan. Omdat we lang moesten wachten wel...
Positief
Sterke punten
Eerlijk. Bereid mee te denken. Staat open voor onderhandelingen
Verbeterpunten of tips
Levering van beddengoed was zeer laat. Herhaaldelijk moeten bellen. Desondanks tevreden.