Reviews

Horeca World
8.8 / 10
15473 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

15473 Reviews

Ralf Verlaek

10/10

Erg prettig. Snel besteld, snelle levering tegen prima prijzen. Al met al tevreden.

Patrick Poffé

10/10

Alles oké

Ger Hendrix

10/10

Prima. Makkelijk om iets te bestellen.

Dimitri Gaethofs

9/10

Snelle levering

Raymond Boonen

9/10

Fijne ervaring, snelle en correcte levering

Jessica

1/10

BESTEL HIER NIET!!! indien retour 20% betalen van aankoopbedrag

Reactie Horeca World:

Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Helaas zijn uw gegevens niet terug te vinden in ons systeem. Ik wil u vragen contact met ons op te nemen om dit te bespreken.
Met vriendelijke... Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Helaas zijn uw gegevens niet terug te vinden in ons systeem. Ik wil u vragen contact met ons op te nemen om dit te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV

Ilse

1/10

Zaterdagavond 13 september een bestelling geplaatst voor een koelkast met 2-4 dagen levertijd. We hadden bij het afrekenen gekozen om de betaling via bankoverschrijving te doen. We kregen een... Zaterdagavond 13 september een bestelling geplaatst voor een koelkast met 2-4 dagen levertijd. We hadden bij het afrekenen gekozen om de betaling via bankoverschrijving te doen. We kregen een bevestingsmail van de bestelling, en ook een mail met de betalingsgegevens. In de laatste mail stond dat de betaling voor 30 september moest worden gedaan. Op woensdag 18 sepetember contact opgenomen met het bedrijf om te vragen wanneer de koelkast geleverd zou worden. Tijdens die gesprek te horen gekregen dat de order is geannuleerd omdat de betaling niet voldaan was. Ten eerste is er nooit een mail gestuurd over de annulering, en daarnaast hadden we nog 12 dagen om de betaling te voldoen. Als ik niet had gebeld, hadden we nooit geweten dat de bestelling was geannuleerd, en hadden we later betaald voor "niets". Nogal een vreemde gang van zaken. Als we de koelkast alsnog willen bestellen moeten we opnieuw een bestelling plaatsen inclusief betaling omdat ze een door hen geannuleerde order niet kunnen heractiveren. Hierdoor is de levertijd opeens ook geen 2-4 dagen meer, maar een heel stuk langer..

Reactie Horeca World:

Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Zoals vermeld betaald u de bestelling voor levering hierdoor zal wanneer de betaling niet word voldaan de order automatisch komen te... Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Zoals vermeld betaald u de bestelling voor levering hierdoor zal wanneer de betaling niet word voldaan de order automatisch komen te vervallen.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV

AETC BV

2/10

Misleidend

Reactie Horeca World:

Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Graag nemen we contact met u op om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV

Koken met Patrick

2/10

Snelle levering en dat is het enige goede aan dit bedrijf. Na 1 dag al was deze al stuk. Meteen opgehaald en 4 weken niets gehoord, ook niet na telefonisch contact, geen reactie op mails niets. Nu... Snelle levering en dat is het enige goede aan dit bedrijf. Na 1 dag al was deze al stuk. Meteen opgehaald en 4 weken niets gehoord, ook niet na telefonisch contact, geen reactie op mails niets. Nu meer dan een maand en nog steeds niets terug geleverd. Als ik een 0 kon geven hadden ze dit gekregen. Positief, wel heel vriendelijk personeel aan de telefoon.

Reactie Horeca World:

Beste,
Wat jammer dat u niet tevreden bent.
Graag nemen we contact met u op om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV

Hicham

8/10
(Bewerkt)

Leugens en nog is leugens en geen garantie

Reactie Horeca World:

Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Ik ben het volledig met u eens dat deze storing te lang heeft geduurd. Zoals telefonisch besproken zullen wij er alles aan doen dit... Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Ik ben het volledig met u eens dat deze storing te lang heeft geduurd. Zoals telefonisch besproken zullen wij er alles aan doen dit te bespoedigen en dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.