Reviews

Hotfixonline.nl
9.2 / 10
3054 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3054 Reviews

Nick

10/10

Een snelle en correcte service

Sterke punten

Een snelle en correcte levering

Anca

10/10

Snelle goede levering!

Anoniem

10/10

Veel op voorraad en ruim assortiment!

Sterke punten

Snelle levering, fijne website

Anoniem

10/10

Prima bedrijf, artikelen netjes verzorgd en verpakt thuisbezorgd gekregen.

Sterke punten

Overzichtelijke goede site met duidelijke uitleg.krijg van alle stappen na je bestelling bericht en wordt keurig verzorgd bij je thuis afgeleverd.

Anoniem

10/10

Weet nog niet eerste keer dat ik daar wat besteld heb

Sterke punten

alles mooi verpakt en zorgvuldig geleverd. beschrijving en zo een heel voldoende uitleg over het product

Anoniem

10/10

Komen de afspraken goed na, alles op tijd geleverd

Sterke punten

nog niet geprobeerd

Anoniem

10/10

Snelle levering.

Michelle

5/10

Jammer dat als je aangeeft dat je een verkeerde kleur hebt gekregen, dat dat wordt afgedaan als iets lichter of donkerder en dat dat aan de fabrikant ligt. Als je dan nogmaals mailtje met foto's... Jammer dat als je aangeeft dat je een verkeerde kleur hebt gekregen, dat dat wordt afgedaan als iets lichter of donkerder en dat dat aan de fabrikant ligt. Als je dan nogmaals mailtje met foto's van de steentjes en de kleurenkaart, dan krijg je gewoon geen antwoord meer. Ondertussen zit ik met een compleet andere kleur dan ik heb besteld. Iets lichter of donkerder snap ik best, een totaal andere kleur vind ik niet netjes.

Sterke punten

Ze versturen wel snel

Reactie Hotfixonline.nl:

Beste Michelle,
Dankuwel voor uw bericht, ik heb het direct nog even nagekeken en we hebben uw tweede mail over het hoofd gezien. Vooral onze excuses daarvoor.
Het is inderdaad heel... Beste Michelle,
Dankuwel voor uw bericht, ik heb het direct nog even nagekeken en we hebben uw tweede mail over het hoofd gezien. Vooral onze excuses daarvoor.
Het is inderdaad heel vervelend als een kleur net iets anders uitvalt dan de eerder bestelde dezelfde kleur, dit probleem doet zich helaas een enkele keer voor, en wij zouden dit ook graag anders zien maar hebben hier helaas geen invloed op omdat we ook afhankelijk zijn van onze leveranciers. De kleur die we hebben toegezonden is de peridot kleur dit is een lichtgroene kleur met de code 07. Misschien kunt u een paar steentjes toezenden zodat wij voor u kunnen kijken of we die nog hebben.
Graag horen we van u.
Marian Castricum
klantenservice Hotfixonline

Sylvia

10/10

Goed.
Bestelling wordt snel verwerkt en verstuurd

Sterke punten

Proberen je altijd te helpen als kleuren afwijken. Zoeken zelfde kleuren dan bij elkaar

Anoniem

8/10

De service is heel goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.