Heel slechte communicatie ivm levering nog steeds niets ontvangen en geen bevestiging wanneer de levering gaat zijn
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Transport inbegrepen vanaf een bepaald bedrag
109 Reviews
Prima werd goed telefonisch geholpen
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Op de site kost de ronde cover charcoal nu €495,- Ik heb de cover vandaag gekregen en heb er helaas €550,- voor betaald?
Heel leuk bedrijf, goed bereikbaar via de mail en telefonisch. Uitstekende service.Het was niet helemaal goed gegaan bij de levering, ook zij konden daar niks aan doen maar het is uitstekend en snel...
Sterke punten
Service
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Hottub & Spa:
Beste familie Rietveld,
Wat een mooie review! Onze dank hiervoor! We zijn blij te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Geniet van de hottub en de nieuwe cover.
Met...
Hottub& Spa is bijna altijd gesloten. Daardoor kan je moeilijk contact met het bedrijf krijgen. Zij zouden vorige week de beugel plaatsen op de jacuzy maar zijn niet gekomen!!! Wij kunnen geen...
Sterke punten
N.v.t
Verbeterpunten of tips
Afspraken na komen
Positief
Sterke punten
goede website
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Hottub & Spa:
Goedemorgen Fam Timmerman,
wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering van de filter en de heerlijke geurtjes.
we zien u graag weer tegemoet in onze webshop of in onze showroom...
Zeer tevreden met de kwaliteit van de geleverde maatwerk cover.
Sterke punten
Goede communicatie betreffende de status van de levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Hottub & Spa:
Goedemorgen Mark,
Bedankt dat u de moeite heeft willen nemen om een feedback achter te laten.
Van deze feedback worden wij ook nog eens erg blij , dank je wel!
Ik wens u nog een fijne...
Prima
Sterke punten
Direct contact en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Adres en gewijzigd
Reactie Hottub & Spa:
Goedemiddag Men van Buren,
Wat een fijne feedback om te lezen.
Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over Hottub & Spa.
En ik wil u bedanken dat u de moeite en tijd heeft...
Goed
Sterke punten
Graag eerder reacties als op de site staat besteld binnen 3 dagen in huis?
Verbeterpunten of tips
Nop
Reactie Hottub & Spa:
goedemorgen Ruud , dank je wel voor u feedback.
en bedankt voor de extra uitleg net in ons contact.
ons streven is om binnen de aangegeven tijd de producten vanuit het magazijn aan post.nl...
Goed
Sterke punten
voldoende breed assortiment
Verbeterpunten of tips
weinig kennis van onderhoud hottub bij winkelpersoneel
Reactie Hottub & Spa:
Goedemiddag Men Smeulders,
hartelijk dank voor u Feedback, en u duidelijke uitleg hierover in ons mailgesprek.
wij gaan hier zeker mee aan de slag , zodat we onze klanten nog beter te woord...
Goed
Sterke punten
Goed advies
Verbeterpunten of tips
Koffie aanbieden
Reactie Hottub & Spa:
Goedemiddag meneer Frijters,
Wat fijn dat u tevreden bent over ons.
Uiteraard ook bedankt voor de tip omtrent de koffie. Waarschijnlijk zijn ze dit die dag vergeten!
U bent altijd nog...