Reviews

7.7 / 10
107 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Info over verloop order
7.2/10
Snelheid levering
7.6/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

107 Reviews

Prive

10/10

Order snel en correct uitgevoerd

Sterke punten

Correctheid verwerking bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw super feedback.
We zien u graag nog eens in onze (web)shop.
Groetjes Daisy


Harry

9/10

Correct afgehandeld

Sterke punten

Correct snel afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Hallo Meneer Reussen,
Wat fijn dat u tevreden bent.
Veel plezier van uw aankoop.
Hopelijk tot snel in onze (web)shop.
Groetjes Daisy


De heer Martin Lindelauf

8/10

Eerlijk en serviceminded bedrijf dat afspraken na komt

Sterke punten

Prijs goed, service van Dennis perfect

Verbeterpunten of tips

Levertijd duidelijk aangeven

Reactie Hottub & Spa:

Hallo meneer Lindelauf,
Wat fijn dat u een goede ervaring heeft bij Hottub & Spa.
We hopen u snel nog eens te zien in onze (web)shop.
Groetjes Daisy


John Meijer

10/10

Wij kunnen niet anders zeggen dan perfect geholpen en geïnformeerd over leverstatus etc.

Sterke punten

Accuraat, service gericht!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Reactie Hottub & Spa:

Hallo meneer Meijer,
Wat een ontzettend leuke feedback is dit. Uiteraard zijn wij blij dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u heel veel plezier met uw Spa.
Groetjes Daisy


JV

10/10

Snelle levering

Sterke punten

originele wisselstukken

Verbeterpunten of tips

niets op aan te merken

Reactie Hottub & Spa:

Hallo meneer Versteele ,
Wat fijn om te zien dat u ervaring met ons positief is.
We hopen u snel nog een keer te zien in onze (web)shop.
Groetjes Daisy


Hwi

8/10

In eerste instantie wat bijzonder: de Hottub die ik bestelde bleek er toch niet te zijn.. Wel wilde men het graag oplossen/goedmaken.

Sterke punten

Duidelijke en vriendelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Doe geen toezegging als t nog niet kan ?

Reactie Hottub & Spa:

Hallo meneer Wilting,
Bedankt voor uw feedback en uw verbeterpunten.
Hier kunnen wij zeker wat mee.
Fijn dat het uiteindelijk toch allemaal is opgelost.
Veel plezier van uw hottub....
Hallo meneer Wilting,
Bedankt voor uw feedback en uw verbeterpunten.
Hier kunnen wij zeker wat mee.
Fijn dat het uiteindelijk toch allemaal is opgelost.
Veel plezier van uw hottub.
Groetjes Daisy


Ron

10/10

Super

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Hallo meneer / mevrouw van Hemert,
Bedankt voor uw feedback.
Ik hoop dat de geurtjes zijn bevallen.
Groetjes Daisy


Pascal Van Goubergen

8/10

Ok maar sols moeilijk bereikbaar

Sterke punten

Snelle service-levering na bestelling op website

Verbeterpunten of tips

Betaling met creditcard niet mogelijk, ondenkbaar de dag van vandaag

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag meneer Van Goubergen,
Bedankt voor uw feedback.
Helaas is het inderdaad op dit moment nog niet mogelijk om met creditcard te betalen. Maar we gaan dit zeker meenemen voor in de...
Goedemiddag meneer Van Goubergen,
Bedankt voor uw feedback.
Helaas is het inderdaad op dit moment nog niet mogelijk om met creditcard te betalen. Maar we gaan dit zeker meenemen voor in de toekomst.
Wij doen ons best om van maandag t/m vrijdag bereikbaar te zijn tussen 10:00 en 18:00, soms wil het door omstandigheden nog wel is gebeuren dat het iets langer kan duren voor u een reactie krijgt. We doen hierin altijd ons best u binnen 1 werkdag terug te bellen.
Ontzettend fijn om te lezen dat u uw bestellingen snel heeft ontvangen.
Heel veel plezier van uw Jacuzzi
Groetjes Daisy


Sluimers

10/10

Prima

Sterke punten

Gaven goeie informatie

Verbeterpunten of tips

Weet ik niet

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen,
Dank u wel voor uw feedback.
Fijn om te zien dat u tevreden bent, Heel veel plezier van uw Hottub.
We zien u graag nog eens in onze winkel.
Groetjes Daisy


C

9/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag,
Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest.
Heel veel plezier van uw Jacuzzi
Groetjes Daisy