Reviews

Housecare Service
8.1 / 10
541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.2/10
Offerte
8.4/10
Kwaliteit van de werkzaamheden
8/10
Advies
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
Medewerkers
8.4/10

541 Reviews

Anoniem

8/10

Een prettige en goede indruk.bij het binnen zemen wordt de vloer wel erg nat en niet droog gemaakt.bij de osmose blijven er wel strepen en druppels achter wat ons tegen viel.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

zie schrijven hierboven

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
U kunt gerust dit bij de medewerker aan geven dat ze dit even droog maken voor u,
of u kunt dit aangeven bij de klantenservice... Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
U kunt gerust dit bij de medewerker aan geven dat ze dit even droog maken voor u,
of u kunt dit aangeven bij de klantenservice zodat wij hiervan een melding kunnen maken op de werklijst die de medewerker bij zich heeft.
Wanneer je je ramen voor de eerste keer met osmosewater laat reinigen, kan het zijn dat ze daarna nog niet perfect schoon zijn. Dit komt doordat de poriën van het glas nog vol met oud vuil en zeepresten zitten. Het kan dus even duren voordat het resultaat volledig zichtbaar is. Na de wasbeurt gaat het reinigingsproces namelijk nog een tijdje door. Doordat het osmosewater verder het glas intrekt en nog meer oud vuil opneemt. Wanneer het water is verdampt laat het oude vuil de vlekjes na die je ziet.
In 95% van de gevallen hebben we bij het tweede bezoek al 100% goed resultaat. Het glas is dan tot in de poriën zuiver en je ramen zijn volledig schoon. Voor het beste resultaat laat je je ramen periodiek met osmose wassen.
Houd er dus rekening mee dat het beste resultaat zichtbaar wordt na de tweede osmose wasbeurt. Mocht je na een tweede bewassing echt niet tevreden zijn over het (voorlopige) resultaat dan zoeken we een passende oplossing. We streven immers naar 100% klanttevredenheid, ook na de tweede osmosebewassing.

Anoniem

8/10

De werkzaamheden worden netjes uitgevoerd.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Het via de mail laten weten op welke dag de ramen gedaan worden i.v.m. met het neer laten van de zonwering.

Miriam lente

8/10

Supergoede service

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Nee geen verbeterpunten

Anoniem

10/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Nee

Van de Merwe

8/10
(Bewerkt)

Super goed

Carl Rooijackers

8/10

De geboden service past niet bij mijn mogelijkheden. Overweeg op zoek te gaan naar een andere leverancier.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Afspreken van een dagdeel waarvan ik kan uitgaan dat men ook werkelijk komt. De laatste keer is er niemand geweest tewijl ik wel de hele dag heb zitten wachten zodat ook de achterzijde gedaan kon.... Afspreken van een dagdeel waarvan ik kan uitgaan dat men ook werkelijk komt. De laatste keer is er niemand geweest tewijl ik wel de hele dag heb zitten wachten zodat ook de achterzijde gedaan kon. worden. Om 19.00 uur was er nog niemand geweest en ben toen maar boodschappen gaan doen.

Reactie Housecare Service:

geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,
Vervelend om te horen dat u de hele dag op ons heeft gewacht.
Wij sturen altijd een week van te voren een e-mail op welke dag... geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling,
Vervelend om te horen dat u de hele dag op ons heeft gewacht.
Wij sturen altijd een week van te voren een e-mail op welke dag wij komen,
u kunt na dat u deze mail van ons heeft ontvangen altijd vragen naar een tijdsindicatie.
Als de medewerker bij u achter kan komen, door eventueel over een poort, schutting of plat dak te gaan dan hoeft u voor ons bezoek niet aanwezig te zijn en ontvang u een kaartje in de brievenbus dat wij bij u zijn geweest.
Als de medewerker die dag zich ziek meld of hij loopt vertraging op proberen wij dit altijd zo snel mogelijk aan de klant door te geven.
Met vriendelijke groet,
Housecareservice

Anoniem

6/10

Niet slecht

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Zorg dat om de 6 weken de glazen gewassen worden.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Bij het aan gaan van een contract ontvang iedere klant een jaarschema van ons waarop u precies kunt zien in welke weken wij bij u... Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Bij het aan gaan van een contract ontvang iedere klant een jaarschema van ons waarop u precies kunt zien in welke weken wij bij u komen.
2x per jaar hebben wij een periode dat er iets meer dan 6 weken tussen zit, dit heeft te maken met onze zomervakantie en de kerst vakantie.
Mocht u de werklijst niet meer hebben of niet hebben ontvangen neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice, u ontvang dan binnen enkele minuten van ons het jaarschema per e-mail.
Met vriendelijke groet,
Housecareservice

A.Nuijten

5/10

Het bedrijf presenteert zich heel professioneel. De klantenservice is hoogdrempelig. De uitvoering van de werkzaamheden is zeer matig.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Er mag meer bezieling in de uitvoering van de werkzaamheden. De klantenservice mag toegankelijker zijn.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Bij het uitvoeren van onze diensten streven wij altijd naar de beste kwaliteit en 100% tevredenheidsgarantie. Met al onze klanten... Geachte heer / mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Bij het uitvoeren van onze diensten streven wij altijd naar de beste kwaliteit en 100% tevredenheidsgarantie. Met al onze klanten hebben wij persoonlijk contact en in elke situatie kijken wij samen met de klanten welk onderhoudspakket het best aansluit bij de wensen en behoeften. Zijn de werkzaamheden niet naar wens verlopen ? Neemt u dan gerust contact met ons op ! Dit kan via ons telefoon nummer 076-8888395 of per e-mail : info@housecareservice.nl. Wij zijn geopend op maandag tot vrijdag van 8:30 tot 12:00 en van 13:00 tot 17:00
Met vriendelijke groet,
Housecareservice

Anoniem

8/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

nee

Anoniem

7/10

Goed

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Als ramen worden gezeemd beter letten op houtwerk

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.