Reviews

Housecare Service
8.1 / 10
541 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantenservice
8.2/10
Offerte
8.4/10
Kwaliteit van de werkzaamheden
8/10
Advies
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
Medewerkers
8.4/10

541 Reviews

Anoniem

8/10

Goed, betrouwbaar, professioneel

Anoniem

4/10

Niet zo positief. Tot nog toe ben ik geen enkele keer echt tevreden geweest. Voornamelijk de kozijnen werden niet goed schoon gemaakt. De reactie op een klacht is niet echt fijn en wordt niet... Niet zo positief. Tot nog toe ben ik geen enkele keer echt tevreden geweest. Voornamelijk de kozijnen werden niet goed schoon gemaakt. De reactie op een klacht is niet echt fijn en wordt niet serieus genomen.
Vandaag zag het er beneden allemaal netjes uit, maar vroeg me sterk af of de ramen boven wel gedaan zijn. De ramen waren nog vies, plakkerig en stoffig evenals de randen van de kozijnen.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Netter werken, serieus ingaan op klachten en niet afschepen

Reactie Housecare Service:

Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd over uw opmerkingen.
Hartelijk dank voor uw... Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd over uw opmerkingen.
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Housecare Service

Anoniem

1/10

Slechte en niet volledige uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden en een nog slechtere afhandeling van de daaraan gerelateerde klacht. Personeel is onbeschoft en allesbehalve klantgericht.

Anoniem

1/10

Waardeloos, niemand komen opdagen op de gemaakte afspraak en niets meer mogen vernemen op mailcontact.

Reactie Housecare Service:

Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd over uw opmerkingen.
Hartelijk dank voor uw... Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben u inmiddels een mail gestuurd over uw opmerkingen.
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Housecare Service

Anoniem

7/10

Prima

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Geeft u svp bij de aanvraag nog een mogelijkheid om iets toe te voegen.
Wij willen namelijk graag met jullie in zee gaan maar eerst eens bekijken hoe jullie werken,of we echt af kunnen spreken... Geeft u svp bij de aanvraag nog een mogelijkheid om iets toe te voegen.
Wij willen namelijk graag met jullie in zee gaan maar eerst eens bekijken hoe jullie werken,of we echt af kunnen spreken wie wat doet en wat dan het prijskaartje is bij welke werkzaamheden eenmalig en bij jaar-abonnement.

Reactie Housecare Service:

Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw interesse in ons bedrijf. U heeft via onze website de mogelijkheid zelf wat tekst toe te voegen bij de aanvraag van een offerte. Indien u bij... Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw interesse in ons bedrijf. U heeft via onze website de mogelijkheid zelf wat tekst toe te voegen bij de aanvraag van een offerte. Indien u bij www.housecareservice.nl klikt op Klantenservice, vervolgens Offerte aanvragen, heeft u onderaan de mogelijk een boodschap achter te laten. Ook kunt u ons uiteraard een email sturen op info@housecareservice.nl om uw vraag te stellen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet, Housecares Service

Karin Ossenblok

9/10

Aardige, hardwerkende mensen

Annemarie den Adel

7/10

Goed

Kuiters

5/10

Tot nu toe verloopt alles niet helemaal vlekkeloos.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Medewerker komt gehaast over. Zou wat vriendelijker kunnen. Ook de communicatie vanuit het hoofdkantoor kan beter. Vanaf het begin af aan is er al sprake van afspraken die niet juist worden... Medewerker komt gehaast over. Zou wat vriendelijker kunnen. Ook de communicatie vanuit het hoofdkantoor kan beter. Vanaf het begin af aan is er al sprake van afspraken die niet juist worden doorgegeven en dat ik voor niks thuis zit te wachten.

Reactie Housecare Service:

Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben inmiddels mailcontact met u gehad .
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Met... Geachte klant,
Wij vinden het vervelend dat u niet geheel tevreden bent over onze service.
Wij hebben inmiddels mailcontact met u gehad .
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Housecare Service

Anoniem

6/10

Wel goed maar je moet vragen maar soms slordig

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Ja als er soms nog een rolluik omlaag is dat ze wel vragen om dit even omhoog te doen, dan kunnen ze dat raam ook meenemen, ook zolderraampje wordt nooit meegenomen.

Reactie Housecare Service:

Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn, of als de medewerker per abuis een raam niet heeft gereinigd, dan kunt u het beste... Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn, of als de medewerker per abuis een raam niet heeft gereinigd, dan kunt u het beste even contact met ons kantoor opnemen, zodat wij dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet, Housecare Service

Anoniem

8/10

Goed
Communicatie verloopt goed via de mail

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons om onze dienstverlening te verbeteren?

Op de site kun je de offerte bekijken maar als je op ok klikt, vind je deze niet meer terug.
Zou fijn zijn als je de geaccordeerde offerte zelf ook zou ontvangen.

Reactie Housecare Service:

Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Als een offerte door de klant wordt geaccepteerd, ontvangt de klant per direct een mail waarin staat wat er is geaccepteerd. Onze... Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Als een offerte door de klant wordt geaccepteerd, ontvangt de klant per direct een mail waarin staat wat er is geaccepteerd. Onze excuses indien dit bij u niet is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Housecare Service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.