Reviews

9 / 10
1261 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

1261 Reviews

D.B

3/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Een datum af te spreken wanneer het hout gebracht wordt en niet zomaar bellen wanneer het jullie uitkomt

Reactie Hout in de tuin:

Hallo D.B.
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te informeren, maar om zo efficiënt mogelijk de bezorgingen in te plannen, kunnen we helaas niet ver van te voren al aangeven wanneer...
Hallo D.B.
We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te informeren, maar om zo efficiënt mogelijk de bezorgingen in te plannen, kunnen we helaas niet ver van te voren al aangeven wanneer wij komen. Wel bellen we van te voren. Ook in dit telefoontje kunt u aangeven dat het nog niet uitkomt. Dan plannen we uw bezorging later nog een keer in.


Amber

8/10

Bedrijf prima, de bestelde artikelen wat minder, het brak steets af, heb meer dan de helft weg kunnen gooien van het L beslag.

Sterke punten

Staan contact gegevens op.

Verbeterpunten of tips

Betere spullen inkopen

Reactie Hout in de tuin:

-
Hallo Amber, wat vervelend om te lezen dat de producten niet naar wens zijn. Kun je ons een prive bericht sturen? Dan gaan we aan de slag om dit op te lossen. Groeten, Olaf van Hout in de tuin


Rene Schenkhuizen

8/10

Tevreden. Besteld en snel verzonden.
Prima hoor

Sterke punten

Snel leveren.


Jelle Bruijnis

10/10

Goed

Sterke punten

gemakkelijk te doorzoeken

Verbeterpunten of tips

meer zoekwoordmogelijkheden (tags) inbrengen.


A Kuiper

10/10

Goed

Sterke punten

Klantenservice

Verbeterpunten of tips

Geen


Peter Engels

10/10

Prima in orde en goede service

Sterke punten

Alles op voorraad
Vriendelijk personeel
Altijd willen helpen

Verbeterpunten of tips

Niet


Mariska Odink

3/10

Het hout is nogal krom...en slecht gespoten...afspraak was duidelijk om in de middag te leveren echter om 9 uur min of meer voor het blok om het dan al te laten leveren...

Sterke punten

Snelle service vanuit het personeel omtrent de bestelling en aanpassing hiervan

Reactie Hout in de tuin:

-
Hallo Mariska, wat vervelend om te lezen dat de producten/levering niet naar wens is. U geeft aan dat het hout slecht gespoten is, maar u heeft helemaal geen gespoten hout gekocht bij ons. U...
-
Hallo Mariska, wat vervelend om te lezen dat de producten/levering niet naar wens is. U geeft aan dat het hout slecht gespoten is, maar u heeft helemaal geen gespoten hout gekocht bij ons. U heeft gedompeld hout gekocht, en dat is inderdaad minder mooi als gespoten.
Krom hout kunnen we altijd ruilen. ook wij kunnen wel eens iets over het hoofd zien. onze excuses daar voor.
Kun je ons een prive bericht sturen? Dan gaan we aan de slag om dit op te lossen.
Vriendelijke Groeten, Olaf van Hout in de tuin


Hendrik Timmer

10/10

Uitstekend

Sterke punten

altijd flexibel

Verbeterpunten of tips

Winkelbezetting kan beter en sluiten op een zaterdag is niet prettig


Gerard Metselaar

8/10

Goede service

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam personeel


Ttp Zijderveld

9/10

Prima. Hout mooi geleverd. Weinig schade aan het hout. En het beetje schade wat er was. Is meteen gecorrigeerd met 3 extra planken

Sterke punten

Mee denkend en mooi hout geleverd.