Uitstekend
Sterke punten
ik ben correct en snel geholpen
Verbeterpunten of tips
nee geen verbeterpunten
1261 Reviews
Prima ervaring, snel geregeld, goede informatie .
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Prima service, afgeleverd op de dag/datum wat was afgesproken en het hout was van prima kwaliteit.
10/10, would buy again.
Normaliter een solide bedrijf echter deze bestelling liet het zeer te wensen over.
Sterke punten
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de bestelling ook klaar staat en niet bij moment van afhalen nog bij elkaar gepakt dient te worden, dit komt bijna iedere keer voor.
De info m.b.t. verloop order is prima alleen de...
Reactie Hout in de tuin:
excuus daar voor, soms is het te druk met aankomende klanten, om ook nog eens alle bestellingen klaar te zetten welke eerder zijn besteld. Dit hebben wij helaas niet helemaal in de hand.
Zeer goed, besteld via internet, zouden bij aflevering betalen. Afgesproken dat er voor aflevering gebeld zou worden, helaas dit gebeurde niet,m aar hout werd gewoon bezorgd, helaas waren we niet...
Sterke punten
zie/lees bovenstaande
Verbeterpunten of tips
niet vergeten te bellen voor jullie bezorgen
Prettige winkel. Vriendelijk. Personeel. Vlot en vriendelijk mailcontact. Vlotte en goede levering. Pl anker en deur van douglas hout (op aanvraag gemaakt) besteld en alles naar wens.
Voor...
Sterke punten
Vlotte service
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Prima
Sterke punten
Goede service bij probleem
Online besteld en prompte levering.
Had graag seintje gehad voor levering en een pakbon.
Totale verrassing dat hout op mijn erf lag.
Maar alles klopte. Heel tevreden.
Sterke punten
Directe levering
Verbeterpunten of tips
Melding levering en pakbon bijleveren.
Had al ene bericht gestuurd via fb.
Briefje op de deur geplakt of ze de dakplaat achter wouden leggen, kwam thuis en lag voor bij de straat niet eens op eigen oprit.
En dan betaal je 25...
Verbeterpunten of tips
Kleine verzoek/moeite iets mee doen
Reactie Hout in de tuin:
Hallo Jolanda, Onze chauffeur is alleen en kan de bestelling niet in zn eentje dragen. Daarom leveren wij naast de auto, met onze laadkraan. Dit was van te voren bekend.
Op de verkeerde oprit...
Prettig, soepel en snel.
Sterke punten
Toegankelijkheid en (gratis) bezorgmogelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen bericht ontvangen over (voorgenomen) levering. De palen lagen een dag na bestelling in de tuin. Wat mij betreft prima maar ik denk dat door velen een update over levering gewaardeerd...