doen wat afgesproken is
controle op geleverde product, in mijn geval waren twee treden verwisseld met de nummering gelukkig kwam ik er zelf achter en was het eindresultaat OK
Kort maar krachtig en duidelijke afhandeling.
Zorgvuldig controle voor vervoer om nalevering te voor komen.
Possibility to semi-customize stairs, very good and clear website, 3D drawing sent to the client before fabrication starts, communication.
Delivery time and price, but these are minor points.
Kwaliteit
Communicatie
Als we dan toch een verbeterpuntje zouden willen meegeven: de handleiding zou nog iets uitgebreider kunnen met tips & tricks. Een instructiefilmpje op de site zou ook een mogelijkheid zijn.
Korte lijnen, duidelijke informatie
Zie boven
Geen
Terug koppeling via de mail om te bevestigen
Geen
stipt en behulpzaam
flexibiliteit mbt moment levering.
Heb bij betelling verzocht vrijdag te leveren, order werd verwerkt maar levering geschiedde donderdag. Heb hiervoor vrij moeten nemen. Erg vervelend.
Kwaliteit
Relatief snelle levering en lage prijs
