Reviews

8.5 / 10
965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
After sales
8.2/10

965 Reviews

Theunissen & Co

10/10

Super

Sterke punten

Goede service en uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen


De Ruiter

8/10

Goed

Sterke punten

Afspraak is afspraak

Verbeterpunten of tips

Iets sneller levering


Huige

1/10

Nog steeds niet ontvangen

Sterke punten

weet ik niet,

Verbeterpunten of tips

beter afspreken wanneer het bezorgd wordt, nog steeds niets ontvangen.

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Goedemorgen Mevr.
Ik heb u een aantal malen proberen te bereiken telefonische , (en heb gevraagd in de voicemail gevraagd mij terug te bellen) om u te vertellen dat het product niet op voorraad...
Goedemorgen Mevr.
Ik heb u een aantal malen proberen te bereiken telefonische , (en heb gevraagd in de voicemail gevraagd mij terug te bellen) om u te vertellen dat het product niet op voorraad was en dit vrijdag binnen komt ( afgelopen vrijdag ) het pakket zult u a.s. dinsdag ontvangen.
Sorry voor het ongemak
Mvg. Loek


Arno

9/10

Prima service

Sterke punten

Telefonisch bestelling nagelopen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Bedank voor u reactie,
Wij zien u weer graag terug op onze site.
Mvg. Loek


Alphons Stens

8/10

Prima webshop.....leveren snel en geven goede service, ook als een pakket door het postbedrijf niet afgeleverd wordt.
ze gaan re achteraan en zorgen dat het alsnog goed afgeleverd wordt.

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

geen


De Kruijf

9/10

Bedrijf wat zijn afspraken nakomt

Sterke punten

Wordt netjes gebeld als het iets verlaat is

Verbeterpunten of tips

Geen


Tonnie Wigger

10/10

Zeer positief.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Track&Trace code gebruiken.


spilliaert nv

2/10

Ze hbn ons laten weten dat uit kijken naar een witte kachel
zou niet in voorraad zijn .

Sterke punten

snel antwoord

Verbeterpunten of tips

betalen na levering, of een voorschot


Jan De Belder

9/10

Snelle en correcte levering

Sterke punten

Duidelijke info op websites

Verbeterpunten of tips

Helft van de prijs zou fantastisch zijn, maar misschien niet kunnen blijven duren.


T.Noppers

10/10

Heel positief, snelle levering, maar ook betrokkenheid bij de bestelling.

Sterke punten

Betrokkenheid, service.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg een 0.07 € niet weg op het bestel formulier, maar er werd meteen gebeld, dus ach...