Houtkachel-webshop.nl

Sterke punten

Levering sneller dan aangegeven op de site.

Verbeterpunten of tips

Woensdag bestelling geplaatst en pas maandag reactie dat haardhout bak niet meer leverbaar was.
Snellere informatie over levering is gewenst. Levertijd 4 dagen is overigens ook lang.

Verbeterpunten of tips

Sommige producten op de
Website niet duidelijk omschreven...

Sterke punten

Snelheid, scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Bestelprocedure wat ingewikkeld

Verbeterpunten of tips

Volgens mij zit er te weinig lijm bij de lengte van het koord... gelukkig heb ik maar de helft van het koord nodig maar mijn lijm is nu wel bijna op..

Sterke punten

Klantvriendelijk en advies.

Verbeterpunten of tips

Geen een kunnen vinden.

Sterke punten

n.v.t.

Verbeterpunten of tips

Zeer onlangs heb ik u gemaild naar aanleiding van het feit dat ik het "niet netjes" vond dat één van uw medewerkers mij een product levert bestaande uit 4 meter kachelkoord + één meter er met een... Zeer onlangs heb ik u gemaild naar aanleiding van het feit dat ik het "niet netjes" vond dat één van uw medewerkers mij een product levert bestaande uit 4 meter kachelkoord + één meter er met een plakker aan vastgeplakt. Ik had 5 meter aaneengesloten besteld. Zo scheep je een klant niet af. Er is nog geen contact met mij opgenomen maar ik wens dat dit op de een of andere manier wordt rechtgezet.

Sterke punten

prima

Verbeterpunten of tips

nee