Reviews

8.5 / 10
962 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
After sales
8.2/10

962 Reviews

w v buuren

10/10

Goed, en snel gelevert

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

ik vind de verzend kosten erg hoog, mede omdat het door de brievenbus kon


P. Albers ( particulier )

10/10

Via internet gevonden . Na een telefonische hulp om een bestelling af te ronden , heel snel en correct te woord gestaan !

Sterke punten

Goede en snelle communicatie via de telefoon indien nodig is !

Verbeterpunten of tips

Zoals ik zelf heb kunnen ervaren ,is het ruim voldoende !


daams

10/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

GEEN BEN TEVREDEN


Sander Wilmink

8/10

Ik had een vonkenscherm en haardstel nodig. Snel en eenvoudig gevonden bij de Houtkachel-webshop. Snelle levering ondanks de zwaarte van het pakket. Een trevreden klant.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

De communicatie rond de levering zou beter kunnen, door bijvoorbeeld een statuspagina en alerts te hebben, waarmee de klant weet wat de verwachting is en in welke stap van het proces de bestelling... De communicatie rond de levering zou beter kunnen, door bijvoorbeeld een statuspagina en alerts te hebben, waarmee de klant weet wat de verwachting is en in welke stap van het proces de bestelling zit.


Jos van Leunen

10/10

Goed geholpen, snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering.


P. Ghijsen

10/10

Bedrijf denkt mee met bestelling.

Sterke punten

Bij het bestellen van grijze kachelverf werd ik telefonisch verwittigd dat de kachelpijp en bocht ook in grijs geleverd kon worden. Prima service.

Verbeterpunten of tips

nee


Geerts Daniel

4/10

Goed, niet meer.

Verbeterpunten of tips

Mijn verpakking was open gescheurd en je zag de bestelling.


j.franken

10/10

Uitstekend.


Wim Vleeming

10/10

Op tijd geleverd


i.van hoven

8/10

Houtrookfilter besteld, normaal verloop

Sterke punten

normaal wat ik verwachte

Verbeterpunten of tips

nee