Uitstekend
Sterke punten
Duidelijk, goede en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Duidelijk, goede en snelle levering.
Geen
prijs, assortiment
bezorgkosten
Snelle levering
Wij krijgen geen informatie omtrent de vertraging van de bestelde goederen. Zie onderstaande besteld op 28-7
Houtkachel-webshop
Bevestiging
ordernummer...
Bestelgemak
Ik mis track & trace, verloop order, nog altijd geen levering of nader bericht over status van de bestelling na 6 werkdagen !!
probleem adequaat opgelost na telefonisch contact.
Persoonlijke benadering van de bestelling, echt een voorbeeld voor een online shop!
Ik ben zeer tevreden!
Misschien nog meer info bij de accessoires vermelden op de website.
Bij levering bleek de bestelling niet compleet. Er was geen uitleg over een e.v.t nazending. Moest zelf informeren waarom deze niet compleet was. Overigens is de vervolgzending correct uitgevoerd.