Uitstekend
Sterke punten
Duidelijk, goede en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
962 Reviews
Snel afgeleverd, netjes verpakt
Sterke punten
prijs, assortiment
Verbeterpunten of tips
bezorgkosten
Prima
Prettige website en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Matig tot nu toe.....
Verbeterpunten of tips
Wij krijgen geen informatie omtrent de vertraging van de bestelde goederen. Zie onderstaande besteld op 28-7
Houtkachel-webshop
Bevestiging
ordernummer...
Goed
Voorlopig negatie, nog altijd geen levering na 6 werkdagen.
Sterke punten
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Ik mis track & trace, verloop order, nog altijd geen levering of nader bericht over status van de bestelling na 6 werkdagen !!
(Bewerkt)
In eerste instantie was het product vanwege onderbezetting nog niet geleverd naar 8 dagen. Na telefonisch contact te hebben gehad is het product dezelfde dag verzonden.
Sterke punten
probleem adequaat opgelost na telefonisch contact.
Ik ben zeer tevreden!
Een persoonlijke benadering van de bestelling, echt een voorbeeld voor een online shop!
Sterke punten
Persoonlijke benadering van de bestelling, echt een voorbeeld voor een online shop!
Ik ben zeer tevreden!
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer info bij de accessoires vermelden op de website.
Zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Bij levering bleek de bestelling niet compleet. Er was geen uitleg over een e.v.t nazending. Moest zelf informeren waarom deze niet compleet was. Overigens is de vervolgzending correct uitgevoerd.