(Bewerkt)
In eerste instantie was het product vanwege onderbezetting nog niet geleverd naar 8 dagen. Na telefonisch contact te hebben gehad is het product dezelfde dag verzonden.
Sterke punten
probleem adequaat opgelost na telefonisch contact.
965 Reviews
Ik ben zeer tevreden!
Een persoonlijke benadering van de bestelling, echt een voorbeeld voor een online shop!
Sterke punten
Persoonlijke benadering van de bestelling, echt een voorbeeld voor een online shop!
Ik ben zeer tevreden!
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer info bij de accessoires vermelden op de website.
Zie verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Bij levering bleek de bestelling niet compleet. Er was geen uitleg over een e.v.t nazending. Moest zelf informeren waarom deze niet compleet was. Overigens is de vervolgzending correct uitgevoerd.
Levert zonder overleg andere maat pijp dan besteld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Bij verandering in order even kontakt opnemen ik had nl. een paspijp 200mm besteld en de rest 175mm. Die van 200 is toen ook op 175 mm geleverd. Dat was niet de bedoeling!
Prima producten, waardeloze levering
Verbeterpunten of tips
Neem een andere pakketverzorger. bij deze is onduidelijk wanneer er iets wordt afgeleverd, als je niet thuis bent wordt je verplicht om binnen 5 dagen contact op te nemen met een mobiel nummer dat...
Prettig contact en snelle levering
Sterke punten
Snelheid van handelen, correctheid van informatie.
Verbeterpunten of tips
Geen
Uitgebreid assortiment waardoor de bestelling groter werd als oorspronkelijk. een aanrader
Sterke punten
erg uitgebreid assortiment- alleen de smoorpijp ergens anders moeten halen.
Verbeterpunten of tips
misschien gemist echter installatie tips ?
Ws fout gemaakt bij verwerking order maar na melding van niet geleverd--- keurig opgelost en alsnog op tijd gearriveerd
Sterke punten
zie boven
foutje kan altijd maar keurig afgehandeld .
Niet goed
Verbeterpunten of tips
Het aangeschafte product voldeed niet aan onze wensen.
Tevens was er een schroefdraad kapot waardoor het terug gestuurd moet worden
Goede site en goede tel. bereikbaarheid met prima uitleg en advies.
Sterke punten
gebeld met vragen over rvs buizen, prima uitleg gekregen