Reviews

8.5 / 10
965 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
After sales
8.2/10

965 Reviews

Patrick Geurts

10/10

Ik heb een geweldig goede ervaring met dit bedrijf ,zou haar zeker aanraden.
De service is ook TOP

Sterke punten

Is een zeer vakbekwaam bedrijf die goed met haar klanten omgaat,en meedenkt met de klant.
Zeer snelle levering van materialen.

Verbeterpunten of tips

Iets meer product info betreft de web-shop


Ron

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

houd dit vast

Verbeterpunten of tips

gewoon zo doorgaan


v d stam

8/10

Heel goed

Sterke punten

de mensen zijn heel vriendelijk en ze helpen heel goed en snel

Verbeterpunten of tips

nee


Mike

8/10

Het zou prettiger zijn als je op de hoogte wordt gehouden over de bestelling. Dit zou n verbeterpuntje kunnen zijn. Ik kreeg pas contact nadat ik een mailtje had gestuurd. Je krijgt de indruk met n... Het zou prettiger zijn als je op de hoogte wordt gehouden over de bestelling. Dit zou n verbeterpuntje kunnen zijn. Ik kreeg pas contact nadat ik een mailtje had gestuurd. Je krijgt de indruk met n scharrelaar te hebben van doen. Maar ik kreeg netjes n mailtje terug dat het bestelde op zaterdag bij mij afgeleverd zou worden. En dat is ook gebeurd. Dus toch tevreden.

Sterke punten

Afspraak om te leveren na contact.

Verbeterpunten of tips

Betere informatie orderverloop.


P

6/10

Redelijk tot goed

Verbeterpunten of tips

bezorging van de spullen was matig. Een gedeukte doos met een kleine deuk in de aangekochte pijp.
Heb het zelf hersteld.

Reactie Houtkachel-webshop.nl:

Bedankt voor uw feedback. We gaan hier zeker wat mee doen.


Gerrit Ouwehand

8/10

Duidelijke site spullen op tijd geleverd tevreden klant


Ap van Gelderen

10/10

Prima klantvriendelijkheid en snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

nvt


verheul

10/10

Goed

Sterke punten

kleine order zelfde service

Verbeterpunten of tips

nee


Steffen

10/10

Super vriendelijke mensen. Snelle levering van hoogwaardige materialen.

Sterke punten

Vakkundig en snel

Verbeterpunten of tips

NEE


Jeroen van de Krol

10/10

Voor het eerst besteld, altijd weer afwachten. Ik had een paar dagen later al de bestelling in huis. Kreeg netjes een bevestiging en orderstatus op de mail. Complimenten.

Sterke punten

Voor het eerst besteld, altijd weer afwachten. Ik had een paar dagen later al de bestelling in huis. Kreeg netjes een bevestiging en orderstatus op de mail. Complimenten.