Reviews

Houtkachelsenhaardenshop.nl
9.1 / 10
723 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

723 Reviews

Gijs

10/10

Houtkachelsenhaardenshop

Beschrijf hier uw ervaring

Uitstekende ervaring met dit bedrijf. Er waren wat problemen met het product bij de aankomst en ik heb direct een nieuw product toegestuurd gekregen zonder enige aarzeling.

Willemsen

8/10

Uitstekend

Beschrijf hier uw ervaring

Makelijk gevonden en netjes en snel geleverd

Peterse

9/10

Snelle service.

Beschrijf hier uw ervaring

Airmax 812 ventilator besteld voor op de kachel. Werkt heel goed. We konden direct het verschil in temperatuur voelen. Heel blij mee.

Caris

10/10

Prima

Beschrijf hier uw ervaring

Prima

Jennifer

10/10

Snel geholpen en in huis :-)

Beschrijf hier uw ervaring

snel geholpen en in huis :-)

Moes

2/10

Slechte service

Beschrijf hier uw ervaring

Eerste bericht dat ik stuurde over de kachel ventilator kreeg ik een bericht terug bedrijf was gesloten tot 8februari daarna werd er contact gezocht , geen contact gekregen totdat ik zelf weer... Eerste bericht dat ik stuurde over de kachel ventilator kreeg ik een bericht terug bedrijf was gesloten tot 8februari daarna werd er contact gezocht , geen contact gekregen totdat ik zelf weer contact zocht wordt er vermeld dat ze mijn mail niet hebben gekregen en ik moest vervolgens een foto sturen hoe de ventilator op de kachel staat wordt er gezegd dat hij verkeerd staat en dat geen garantie op zit vindt het nogal wat de prijs van de ventilator is best hoog dan mag je toch wat verwachten dacht ik

Reactie Houtkachelsenhaardenshop.nl:

Beste heer/mevrouw,
Uw eerste e-mail is niet bij ons aangekomen. Op uw tweede e-mail hebben wij direct gereageerd. Een ecofan moet op de juiste positie op de kachel staan. Anders zal deze... Beste heer/mevrouw,
Uw eerste e-mail is niet bij ons aangekomen. Op uw tweede e-mail hebben wij direct gereageerd. Een ecofan moet op de juiste positie op de kachel staan. Anders zal deze oververhit raken en defect gaan. U heeft de ecofan niet op de juiste positie gezet, de handleiding van het product en de zeer duidelijke instructies op onze website volledig genegeerd. Dat door uw eigen toedoen de fan kapot is gegaan en de garantie is vervallen, wilt u niet begrijpen. Daarna eist u schaamteloos een nieuwe ecofan en dreigt met het schrijven van een negatieve recensie. Wij geven onze klanten de service waar zij recht op hebben, maar in uw geval is dit recht vervallen door uw eigen fouten. Deze recensie is dan ook zeer ongepast en onterecht.

Tjitske Rinkema

9/10

Uitstekend!

Beschrijf hier uw ervaring

Klantvriendelijk!

Vuyk

10/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Snel gereageerd, reageerde snel en duidelijk op vragen, terzake kundige antwoorden

ten Bosch

8/10

Duidelijk website, makkelijk bestellen en snelle levering

Beschrijf hier uw ervaring

Duidelijk website, makkelijk bestellen en snelle levering

Els

10/10

Snelle en juiste levering.

Beschrijf hier uw ervaring

Snelle en juiste levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.