Reviews

8.9 / 10
1424 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1424 Reviews

mc moolhuizen cvd bergstraat 27 in bussum

10/10

Ben er tevreden over goede levering als bestelling word gebracht dan neemt de chaufeur contact op hoe laat hij er is

Verbeterpunten of tips

heb geen verbeter punten is gewoon goed vorige zomer hier ook hout en materiaal besteld en keurig geleverd


chris

10/10

Super! De order snel en juist ontvangen


Anoniem

10/10

Uitstekende service en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Nee


Fam. Pelgrim

10/10

Voor het eerst hier besteld. De volgende dag keurig in huis en vriendelijke chauffeurs. Ook telefonisch prima geholpen. Ga hier zeker als we nog wat nodig hebben bestellen.

Verbeterpunten of tips

geen


Reuver

7/10

Had een hele lading hout besteld die ik volgens de website dezelfde dag klaar gelegd kon worden. Maar helaas was een groot deel niet op voorraad, niet erg natuurlijk mits de voorraad digitaal wordt... Had een hele lading hout besteld die ik volgens de website dezelfde dag klaar gelegd kon worden. Maar helaas was een groot deel niet op voorraad, niet erg natuurlijk mits de voorraad digitaal wordt bijgehouden dan had ik het online al kunnen zien

Verbeterpunten of tips

geen hout verkopen wat niet op voorraad is


Anoniem

8/10

Goed kontact levering op tijd

Verbeterpunten of tips

Levering: ongeveer tijd afspreken zou gemakkelijk zijn


Anoniem

10/10

Super aardig personeel. Vlotte beantwoorden van email. Keurige voorraad opgce


Robert

10/10

Zeer snelle en correcte levering.


Anoniem

4/10

Niet op voorraad betekent eigenlijk niet leverbaar. Er werd ons verteld dat het niet meer gemaakt werd maar de leverancier levert nog wel de schermen.
Weinig tot geen coulance naar de klant...
Niet op voorraad betekent eigenlijk niet leverbaar. Er werd ons verteld dat het niet meer gemaakt werd maar de leverancier levert nog wel de schermen.
Weinig tot geen coulance naar de klant toe. Hebben geen oog voor waar de klant mee zit wanneer blijkt dat de schermen niet meer te leveren zijn.

Verbeterpunten of tips

Op de website beter aangeven of het niet op voorraad is of dat er nog 3 schermen op voorraad zijn en wordt niet meer aangevuld.

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer, mevrouw,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de Tuinhoutconcurrent. Het klopt inderdaad dat het scherm reeds op website op "niet op voorraad stond". Nadat u de...
Beste heer, mevrouw,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de Tuinhoutconcurrent. Het klopt inderdaad dat het scherm reeds op website op "niet op voorraad stond". Nadat u de bestelling geplaatst heeft hebben wij het scherm bij onze leverancier besteld. Hij kon ons geen duidelijk antwoord geven wanneer het scherm zou komen.
Wij hebben u een gelijkwaardig alternatief geboden maar dit was voor u niet acceptabel.
Ik vind het vervelend dat u onze handelswijze als onprettig heeft ervaren. Gelukkig heeft u nog een deel van de order kunnen meenemen en ik zag zelfs weer een vervolgorder voorbij komen.
Mochten wij u toch nog ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen !