Reviews

Hout Vandaag
8.9 / 10
1424 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1424 Reviews

Jeffrey

10/10

Duidelijke website, goede service, mooie Steenschotten snelle levering top!

Anoniem

10/10

Zeer klantvriendelijk.

Miranda

10/10

Heel mooi hout, geweldige service en duidelijke uitleg. Kortom.....ik ga weer terug!!

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten! Loopt als een zonnetje!

Frans

10/10

Vriendelijke en prima afhandeling van de bestelling

Verbeterpunten of tips

Tijdens de bestelling een afleverdatum kunnen kiezen zou de website perfect maken.

Wammes

10/10

Vriendelijk en correct geholpen dit bedrijf prijs ik echt aan aan ieder ander! De levering was super snel en ook de geene die het kwam brengen was super behulpzaam namens mij super bedankt voor de... Vriendelijk en correct geholpen dit bedrijf prijs ik echt aan aan ieder ander! De levering was super snel en ook de geene die het kwam brengen was super behulpzaam namens mij super bedankt voor de goede service en zeker tot de volgende keer

Verbeterpunten of tips

Geen gewoon zo door gaan

Eigenhoutjes

9/10

Goede en nette service. Mooi bedrijf

Erwin

1/10

Jammer, jammer, jammer bezorging heel slecht, incompleet en verkeerde spullen, communicatie met chauffeur belabberd, had hoge verwachtingen gezien info op website, totaal niet waargemaakt,... Jammer, jammer, jammer bezorging heel slecht, incompleet en verkeerde spullen, communicatie met chauffeur belabberd, had hoge verwachtingen gezien info op website, totaal niet waargemaakt, eerste en laatste keer zaken doen met dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Vast personeel werkt altijd beter dan uitzendkrachten

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer,
Ik ga er niet omheen draaien, het is bij u inderdaad verkeerd gegaan. Hiervoor nogmaals mijn excuses.
Wij zijn een grondboor vergeten te leveren en de doos met beslag is per... Beste heer,
Ik ga er niet omheen draaien, het is bij u inderdaad verkeerd gegaan. Hiervoor nogmaals mijn excuses.
Wij zijn een grondboor vergeten te leveren en de doos met beslag is per ongeluk bij een andere klant in uw woonplaats geleverd.
Onze oplossing om de spullen dezelfde dag na te leveren was voor u helaas niet acceptabel waarna wij het niet geleverde bedrag dezelfde dag gecrediteerd hebben.
Wij betreuren uw teleurstelling en gaan ervan uit dat bij een eventuele volgende bestelling wel alles naar volle tevredenheid zal zijn.
Met vriendelijke groet,
De Tuinhoutconcurrent

Elsmann

3/10

Tot het bezorgen aan ging alles goed. Je mag verwachten dat als je voor boven de 1000 euro aan hout besteld ze het wel in de tuin willen zetten, wat op 4 meter afstand van het parkeer terrein is.... Tot het bezorgen aan ging alles goed. Je mag verwachten dat als je voor boven de 1000 euro aan hout besteld ze het wel in de tuin willen zetten, wat op 4 meter afstand van het parkeer terrein is. Maar nee de palen en een stapel schermen worden recht naast de wagen midden op het parkeer terrein neer gekwakt en de rest mag je zelf uitzoeken. Lekkere service dus.

Verbeterpunten of tips

Betere service verlenen bij het bezorgen! Als je pas een uur van tevoren aan geeft hoe laat er wordt bezorgd kan je niet verwachten dat er mensen klaar staan om te helpen, mensen kunnen niet daar de... Betere service verlenen bij het bezorgen! Als je pas een uur van tevoren aan geeft hoe laat er wordt bezorgd kan je niet verwachten dat er mensen klaar staan om te helpen, mensen kunnen niet daar de hele dag op wachten. Als wij dit hadden geweten hadden wij ook voorbereidingen getroffen.

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer, mevrouw van Mierlo,
Het spijt ons van uw negatieve ervaring. Het is juist dat de spullen naast de wagen geleverd worden. Het is voor ons ondoenlijk (zeker voor het scherpe... Beste heer, mevrouw van Mierlo,
Het spijt ons van uw negatieve ervaring. Het is juist dat de spullen naast de wagen geleverd worden. Het is voor ons ondoenlijk (zeker voor het scherpe bezorgtarief dat wij hanteren) om schermen in de tuin te plaatsen. Ik hoop dat u dit kunt begrijpen.
We gaan echter wel naar uw opmerking kijken en beter communiceren dat goederen naast de wagen gelost worden.
Ik begrijp dat u niet tevreden bent over de levering. Wij hopen wel dat u tevreden bent over de kwaliteit van de schermen en palen die u besteld heeft.
Met vriendelijke groet,
De Tuinhoutconcurrent.

AnoniemJPE

9/10

Zeer snelle levering

Anoniem

8/10

Snelle levering en keurig afgehandeld!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.