Reviews

8.9 / 10
1415 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1415 Reviews

Mattijn Onos

10/10

3 maal hout besteld als particulier

Verbeterpunten of tips

Als particulier is het lastig om hout te bestellen buiten de gamma of b.v. praxis om. Hout vandaag doen hun best om het taboe te doorbreken. Reacties via de mail zijn super. Bezorg kosten zijn voor... Als particulier is het lastig om hout te bestellen buiten de gamma of b.v. praxis om. Hout vandaag doen hun best om het taboe te doorbreken. Reacties via de mail zijn super. Bezorg kosten zijn voor kleine projecten hoog, zelf afhalen vind ik nogal lastig omdat je eerst online moet bestellen alleen staat de voorraad niet vermeld op de website. Als je dan als particulier 40 planken besteld en betaald om ze daarna op te halen en je krijgt netjes een bericht dat ze niet op voorraad zijn ben je tijdelijk je geld kwijt en kan je niet naar een andere zaak en moet je eerst wachten op je geld. Wat wel goed komt maar het is op dat moment een dubbele frustratie. Particulieren zijn lastige klanten en informatie is daarbij de key.


Bezoeker

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Bellen voor aflevering


Fried Kramer

7/10

Goede service en snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


Bezoeker

10/10

Prima service

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Wilfred van der Heijden

9/10

In oktober 2022 heb ik hout en ijzerwaren besteld voor mijn buitenkeuken. Via de duidelijke website de bestelling geplaatst. Binnen enkele kreeg ik een mail met daarin de leverdatum.
Op de dag...
In oktober 2022 heb ik hout en ijzerwaren besteld voor mijn buitenkeuken. Via de duidelijke website de bestelling geplaatst. Binnen enkele kreeg ik een mail met daarin de leverdatum.
Op de dag van leveren werd ik een uur vooraf gebeld door de chauffeur dat hij eraan kwam.
Kortom een hele goede ervaring en goede kwaliteit hout met een juiste prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten of tips

De webwinkel kan alleen de 20 eerst bestelde producten laten zien. Wanneer je meer soorten artikelen besteld, dan is de rest niet zichtbaar.

Reactie Hout Vandaag:

Beste familie H,
Bedankt voor uw mooie review !


Henk

9/10

Goed bedrijf die de afspraken stipt nakomt.

Verbeterpunten of tips

De bezorgkosten kwamen mij wat hoog over en maakt het lastig om te laten leveren.


Bezoeker

4/10

Hout is prima maar service was ver te zoeken

Verbeterpunten of tips

Service met levering kan beter. Ik ben momenteel zwanger en heb een klein kindje en ze wilden het hout niet in de voortuin leveren ivm met een auto die voor het huis stond. Ik heb daardoor zelf... Service met levering kan beter. Ik ben momenteel zwanger en heb een klein kindje en ze wilden het hout niet in de voortuin leveren ivm met een auto die voor het huis stond. Ik heb daardoor zelf alles moeten losknippen en sjouwen, gezien mijn situatie was dat eigenlijk geen doen. Maar aan de overkant van de straat op de stoep laten liggen kon ook niet. Jammer dat ze niet bereid waren om even te helpen.


Tim Frima

10/10

Alles geheel volgens afspraak geleverd.

Verbeterpunten of tips

de website was zeer traag


de Jong

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

geen


René vijverberg

10/10

Zoals het hoort!

Verbeterpunten of tips

geen