Reviews

Hout Vandaag
8.9 / 10
1422 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

1422 Reviews

Paul van Rijn

10/10

Altijd netjes, betrouwbaar en top producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Rob Dekker

10/10

Zeer goed en behulpzaam en komen afspraken na

Verbeterpunten of tips

Als de levertijd in de praktijk langer duurt geef het duidelijk aan op de website

Bezoeker

7/10

Vriendelijke medewerker van klantenservice. Gaf snel en duidelijke uitleg. De levering is op aangegeven tijdstip ging niet door. Op mijn verzoek is levering 2 weken uitgesteld.

Verbeterpunten of tips

Moest zelf informeren waarom transportbedrijf geen track&tracecode had verzonden. Er bleek sprake van storing bij transporteur. Wel netjes te woord gestaan door vriendelijke medewerker van... Moest zelf informeren waarom transportbedrijf geen track&tracecode had verzonden. Er bleek sprake van storing bij transporteur. Wel netjes te woord gestaan door vriendelijke medewerker van houtvandaag.

Bezoeker H.Daemen

10/10

Goede service en goed klante service

Verbeterpunten of tips

geen

Bezoeker

4/10

Bestelling nog steeds niet binnen

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

Reactie Hout Vandaag:

Beste heer Bres,
U heeft op 25-04 een bestelling gedaan van 6 liggers met de status "op bestelling". De delen zullen morgen binnen zijn om op te halen en dan is de periode 6... Beste heer Bres,
U heeft op 25-04 een bestelling gedaan van 6 liggers met de status "op bestelling". De delen zullen morgen binnen zijn om op te halen en dan is de periode 6 werkdagen geweest.
Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent maar desondanks graag tot ziens bij Houtvandaag.nl

Bezoeker

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen

Bezoeker

10/10

Ruime sortering en voldoende voorraad en vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

geen

Bezoeker

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Iets meer info over wanneer leveren

Bezoeker

8/10

Goed hout bij ons dichtbij.

Verbeterpunten of tips

Afhaalmoment klopte niet. Dit is er onhandig. Is netjes opgelost.

Reactie Hout Vandaag:

Beste mevrouw H,
Dank voor uw review. Het afhaalsysteem was inderdaad niet correct. Het systeem was nog uit de Coronatijd zodat we een grotere spreiding van de afhaalkanten konden... Beste mevrouw H,
Dank voor uw review. Het afhaalsysteem was inderdaad niet correct. Het systeem was nog uit de Coronatijd zodat we een grotere spreiding van de afhaalkanten konden bewerkstelligen. We hebben het afhaalsysteem nu verwijderd. Bij producten die de status " Op Voorraad " hebben kunt u gewoon langs komen wanneer het u uitkomt. Rekening houdend met de openingstijden uiteraard. Met de status op "Bestelling" of "Niet op voorraad" krijgt u een seintje wanneer het bij ons aanwezig is.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en uiteraard graag tot ziens bij Houtvandaag.nl

Bezoeker

10/10

Ruim aan aanbod producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.